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16 hours ago
aber WOW PremiumAbo aktiv.
Heute bekam ich noch mal einen neuen Link zugesendet, aber es kommt wieder die Fehlermeldung von WOW, Entschuldigung wir konnten dein Abo nicht aktivieren.Im WOW account steht keine aktiven Abos aber WOW PremiumAbo aktiv. Vielleicht liegt es daran, Im Juli 2023 wurde das von WOW ohne Kosten dazugebucht. Ich habe versucht mit WOW in Verbindung zu treten, die verweisen mich aber an Telekom.
Was kann ich jetzt machen?
Das muss ein MA im WOW Chat deaktivieren/löschen.
Was kann ich jetzt machen?
Heute bekam ich noch mal einen neuen Link zugesendet, aber es kommt wieder die Fehlermeldung von WOW, Entschuldigung wir konnten dein Abo nicht aktivieren.Im WOW account steht keine aktiven Abos aber WOW PremiumAbo aktiv. Vielleicht liegt es daran, Im Juli 2023 wurde das von WOW ohne Kosten dazugebucht. Ich habe versucht mit WOW in Verbindung zu treten, die verweisen mich aber an Telekom.
Was kann ich jetzt machen?
An WOW wenden.
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2
Answer
from
14 hours ago
Vielen herzlichen Dank, ich habe bei Wow das Premium löschen können, danach konnte Sport Abo aktiviert werden.
Answer
from
13 hours ago
Hallo @Zwergomio,
freut mich, dass das geklappt hat und danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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Answer
from
16 hours ago
Hallo @Zwergomio,
wenn WOW-Premium direkt über WOW aktiv ist, dann musst du das tatsächlich zuerst bei WOW löschen lassen. Da haben wir von unserer Seite keinen Zugriff darauf.
Grüße
Peter
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