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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Das Prezedere" auf Werkseinstellung zurücksetzen" funktioniert nicht. Die Meldung " Rücksetzen" erscheint nicht. Fehler 14 besteht weiter.
vor 9 Jahren
Lade Software u. Fehler 14 wird weiterhin angezeigt
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vor 9 Jahren
Hat der Receiver auch wirklich Verbindung ins Internet?
Was für ein Router hast Du, um welchen Mediareceiver handelt es sich und
wie ist dein Receiver mit dem Router verbunden?
Direkt mit einem LAN-Kabel,
per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?
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von
vor 9 Jahren
Herzlich willkommen @Plumeria
1.) ist die Firmware des Routers aktuell ? Ein Update kann Wunder wirken
2.) wie ist denn alles angeschlossen? WLAN-Bridge , Lan-Kabel oder Powerline ? Sind diese Geräte auch mit aktuelle Firmware?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-400-startet-mit-Fehler-14/m-p/1874970#M135167
Viele Grüße
von
vor 9 Jahren
Welchen Tarif & welchen MR hast Du ?? nicht das da schon der fehler liegt.
vor 9 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Lade Software u. Fehler 14 wird weiterhin angezeigt
Dann kommt Ihr Media Receiver nicht online.
Ist Ihre Internet-Verbindung aktiv? Bitte prüfen Sie, ob der Router online ist und Sie mit Ihrem Computer surfen können.
Steht die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Receiver?
Bitte ersetzen Sie testweise die aktuelle Verbindung durch ein LAN-Kabel.
Stört ein Gerät in Ihrem Heimnetz den Media Receiver?
Bitte schalten Sie testweise die WLAN-Funktion Ihres Routers aus. Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Router, die nicht zu Ihrem Media Receiver führen.
Grüße Detlev K.
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