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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Das Prezedere" auf Werkseinstellung zurücksetzen" funktioniert nicht. Die Meldung " Rücksetzen" erscheint nicht. Fehler 14 besteht weiter.

vor 9 Jahren

Lade Software u. Fehler 14 wird weiterhin angezeigt

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Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Hat der Receiver auch wirklich Verbindung ins Internet?

       

      Was für ein Router hast Du, um welchen Mediareceiver handelt es sich und

      wie ist dein Receiver mit dem Router verbunden?

      Direkt mit einem LAN-Kabel,

      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),

      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?



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      von

      vor 9 Jahren

      Herzlich willkommen @Plumeria

       

      1.) ist die Firmware des Routers aktuell ? Ein Update kann Wunder wirken 

      2.) wie ist denn alles angeschlossen? WLAN-Bridge , Lan-Kabel oder Powerline ? Sind diese Geräte auch mit aktuelle Firmware? 

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Media-Receiver-400-startet-mit-Fehler-14/m-p/1874970#M135167

       

      Viele Grüße 

      von

      vor 9 Jahren

      Welchen Tarif & welchen MR hast Du ?? nicht das da schon der fehler liegt.

    • vor 9 Jahren

      Hallo @Plumeria,
      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Lade Software u. Fehler 14 wird weiterhin angezeigt

      Lade Software u. Fehler 14 wird weiterhin angezeigt
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      Dann kommt Ihr Media Receiver nicht online.

      Ist Ihre Internet-Verbindung aktiv? Bitte prüfen Sie, ob der Router online ist und Sie mit Ihrem Computer surfen können.

      Steht die Verbindung zwischen Ihrem Router und dem Receiver?
      Bitte ersetzen Sie testweise die aktuelle Verbindung durch ein LAN-Kabel.

      Stört ein Gerät in Ihrem Heimnetz den Media Receiver?
      Bitte schalten Sie testweise die WLAN-Funktion Ihres Routers aus. Trennen Sie alle Netzwerkkabel vom Router, die nicht zu Ihrem Media Receiver führen.


      Grüße Detlev K.

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