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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Datenfluss Magenta TV One hat Aussetzer und Bild friert ein.

vor 26 Tagen

Seit ca. 4 Wochen kommt es zu nahezu täglichen Störungen im Bildaufbau. Im Zeit-Bereich zwischen 20:00 Uhr und 22:00 Uhr fällt der Datenfluss mehrmals unter 2 Mbit/s mit kleinen Verzögerungen, bisweilen sogar auf 0 Mbit/s mit der dann folgenden Meldung 051179 mit einer Dauer von bis zu 15 Sekunden. Das ist nervig und sehr störend, wobei wir Magenta TV seit mehreren Jahren eigentlich störungsfrei empfangen konnten.

Zur weiteren Beschreibung die Ausgangslage und meinen bisherigen Maßnahmen:

Ausgangslage: Vertrag DSL 100 mit Magenta TV Smart über TV One 1. Generation zu TV LG 43UK6400PLF.

Stand 25.01.2026:

DSL 100 via Router Fritzbox 7530 AX (Datenrate gem. FB 113.311 kBit/S im Download und 46.720 kBit/S im Upload); Signal geht weiter via Powerline Devolo Magic 2 Triple mit einer Datenrate von 290 - 360 Mbit/s. Weiter via LAN zur TV One (Entfernung ca. 0,5 m). Weiter via HDMI zu LG TV 43UK6400PLF.

Ergebnis: Mehrfache Mikroruckler und bis zu 3-mal Einfrieren mit Meldung 051179

Erste Massnahmen zwischen 25. und 28.01.2026:

1) Überprüfung aller Kabelanschlüsse, Austausch LAN- und HDMI -Kabel. Neustart Router und TV-One.

Ergebnis: Keine Änderung im Verhalten. Unverändert mehrmaliger Einbruch des Datenflusses zwischen 20:00 und 22:00

2) Ersatz Powerline durch Repeater am 28.01.2016

Entfernung des Powerline -Adapters, Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.

Ergebnis: Subjektiv etwas besser. Trotzdem wieder Aussetzer und 1-2x Einfrieren.

3) LAN-Verbindung zu WLAN wechseln am 29.01.2026

LAN-Verbindung via Switch wird ersetzt durch WLAN-Verbindung der TV-One zu 1200AX. Komplette Neueinrichtung der TV-One.

Ergebnis: Stabile Verbindung Repeater zu Router, aber am TV keine wesentliche Änderungen zu 2.

4) Nächste Massnahme - TV Gerät wechseln

Versuchsweise den LG-TV durch Samsung TV 24 Zoll (Bestand) ersetzt. Der Samsung kann nur bis 1080 dpi auflösen.

Ergebnis: keine Änderungen zu 2 und 3.

5) Ersatz der TV-One 1. Gen und Neustart durch Telekom 01. Februar

Inzwischen eine TV-One 2. Generation besorgt, installiert und eingerichtet. Über das Kundencenter eine Störung gemeldet. Der Anschluss wird seitens Telekom neu gestartet.

Ergebnis: jetzt stabil und kein Bildeinfrieren mehr - Kurzfristiger Jubel

6) Enttäuschung und Frust ab 04.02.2026

Nachdem es 3 Tage ohne grosse erkennbare Störungen verlief, gestern Abend erneut zweimal 051179 Stillstand.

Ergänzende Erkenntnisse:

Die Verbindung über die FB 7530AX und den Repeater ist den ganzen Tag mit kleineren Veränderungen stabil.

Ich habe zwei Screenshots der Datenverbindungen im Mesh (einmal via 1200AX und LAN und einmal via 1200AX und WLAN) angefügt.

Am TV (LG 43UK6400PLF) kann über die i-taste der Fernbedienung der TV-One der Datenfluss beobachtet werden. Er betrug am letzten Sonntag zwischen 11:15 und 12:00 Uhr durchgehend zwischen 75 und 105 Mbit/s, fiel dann am Abend ab 20:00 Uhr auf zunächst 25 – 55 Mbit/s und dann teilweise auf 2 – 5 Mbit/s. Bis zu 2-3-mal rutscht er dann ganz auf 0 Mbit/s mit der entsprechenden Meldung und Stillstand des Bildes. Ab ca. 22:00 Uhr stieg dann der Datenfluss wieder über die 50 Mbit/s. Gleichzeitig wechselt die TV-One dann immer die Auflösung des TV-Gerätes. Es startet wie oben dargestellt zunächst mit HD, sackt dann aber (Auflösung korrespondierend) mit dem Datenfluss auf SD ab, bis er sich ab 22:00 wieder auf HD einstellt.

Im Online-Monitor der Fritzbox wird das Verhalten grundsätzlich bestätigt. Dort kann ich den Datenfluss jedes Gerätes live, oder 10 Minuten/1 Tag verfolgen. Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.

Ich habe dazu einen Screenshot des Datenflusses der FB vom 04.02.26 angefügt.

Bei allen Versuchen kam es zu ähnlichen Ergebnissen zwischen 20:00 und 22:00 Uhr wie oben beschrieben. Damit gehe ich davon aus, dass es bei mir seitens der Telekom keine durchgehend stabile Versorgung mit Magenta TV gibt.

Ich bitte um Hilfestellung. Vielleicht habe ich etwas übersehen, oder nicht richtig gemacht. Ich bin auf jeden Fall mit meinem Latein am Ende.

Mit freundlichen Grüssen

Mesh Abbild 25.01.26.jpg

MeshAbbild 05.02.26.jpg

Datenfluss Magenta 04.02.26.jpg

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vor 22 Tagen

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    • vor 26 Tagen

      Josef Taubeneder

      Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.

      Seit ca. 4 Wochen kommt es zu nahezu täglichen Störungen im Bildaufbau. Im Zeit-Bereich zwischen 20:00 Uhr und 22:00 Uhr fällt der Datenfluss mehrmals unter 2 Mbit/s mit kleinen Verzögerungen, bisweilen sogar auf 0 Mbit/s mit der dann folgenden Meldung 051179 mit einer Dauer von bis zu 15 Sekunden. Das ist nervig und sehr störend, wobei wir Magenta TV seit mehreren Jahren eigentlich störungsfrei empfangen konnten.

      Zur weiteren Beschreibung die Ausgangslage und meinen bisherigen Maßnahmen:

      Ausgangslage: Vertrag DSL 100 mit Magenta TV Smart über TV One 1. Generation zu TV LG 43UK6400PLF.

      Stand 25.01.2026:

      DSL 100 via Router Fritzbox 7530 AX (Datenrate gem. FB 113.311 kBit/S im Download und 46.720 kBit/S im Upload); Signal geht weiter via Powerline Devolo Magic 2 Triple mit einer Datenrate von 290 - 360 Mbit/s. Weiter via LAN zur TV One (Entfernung ca. 0,5 m). Weiter via HDMI zu LG TV 43UK6400PLF.

      Ergebnis: Mehrfache Mikroruckler und bis zu 3-mal Einfrieren mit Meldung 051179

      Erste Massnahmen zwischen 25. und 28.01.2026:

      1) Überprüfung aller Kabelanschlüsse, Austausch LAN- und HDMI -Kabel. Neustart Router und TV-One.

      Ergebnis: Keine Änderung im Verhalten. Unverändert mehrmaliger Einbruch des Datenflusses zwischen 20:00 und 22:00

      2) Ersatz Powerline durch Repeater am 28.01.2016

      Entfernung des Powerline -Adapters, Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.

      Ergebnis: Subjektiv etwas besser. Trotzdem wieder Aussetzer und 1-2x Einfrieren.

      3) LAN-Verbindung zu WLAN wechseln am 29.01.2026

      LAN-Verbindung via Switch wird ersetzt durch WLAN-Verbindung der TV-One zu 1200AX. Komplette Neueinrichtung der TV-One.

      Ergebnis: Stabile Verbindung Repeater zu Router, aber am TV keine wesentliche Änderungen zu 2.

      4) Nächste Massnahme - TV Gerät wechseln

      Versuchsweise den LG-TV durch Samsung TV 24 Zoll (Bestand) ersetzt. Der Samsung kann nur bis 1080 dpi auflösen.

      Ergebnis: keine Änderungen zu 2 und 3.

      5) Ersatz der TV-One 1. Gen und Neustart durch Telekom 01. Februar

      Inzwischen eine TV-One 2. Generation besorgt, installiert und eingerichtet. Über das Kundencenter eine Störung gemeldet. Der Anschluss wird seitens Telekom neu gestartet.

      Ergebnis: jetzt stabil und kein Bildeinfrieren mehr - Kurzfristiger Jubel

      6) Enttäuschung und Frust ab 04.02.2026

      Nachdem es 3 Tage ohne grosse erkennbare Störungen verlief, gestern Abend erneut zweimal 051179 Stillstand.

      Ergänzende Erkenntnisse:

      Die Verbindung über die FB 7530AX und den Repeater ist den ganzen Tag mit kleineren Veränderungen stabil.

      Ich habe zwei Screenshots der Datenverbindungen im Mesh (einmal via 1200AX und LAN und einmal via 1200AX und WLAN) angefügt.

      Am TV (LG 43UK6400PLF) kann über die i-taste der Fernbedienung der TV-One der Datenfluss beobachtet werden. Er betrug am letzten Sonntag zwischen 11:15 und 12:00 Uhr durchgehend zwischen 75 und 105 Mbit/s, fiel dann am Abend ab 20:00 Uhr auf zunächst 25 – 55 Mbit/s und dann teilweise auf 2 – 5 Mbit/s. Bis zu 2-3-mal rutscht er dann ganz auf 0 Mbit/s mit der entsprechenden Meldung und Stillstand des Bildes. Ab ca. 22:00 Uhr stieg dann der Datenfluss wieder über die 50 Mbit/s. Gleichzeitig wechselt die TV-One dann immer die Auflösung des TV-Gerätes. Es startet wie oben dargestellt zunächst mit HD, sackt dann aber (Auflösung korrespondierend) mit dem Datenfluss auf SD ab, bis er sich ab 22:00 wieder auf HD einstellt.

      Im Online-Monitor der Fritzbox wird das Verhalten grundsätzlich bestätigt. Dort kann ich den Datenfluss jedes Gerätes live, oder 10 Minuten/1 Tag verfolgen. Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.

      Ich habe dazu einen Screenshot des Datenflusses der FB vom 04.02.26 angefügt.

      Bei allen Versuchen kam es zu ähnlichen Ergebnissen zwischen 20:00 und 22:00 Uhr wie oben beschrieben. Damit gehe ich davon aus, dass es bei mir seitens der Telekom keine durchgehend stabile Versorgung mit Magenta TV gibt.

      Ich bitte um Hilfestellung. Vielleicht habe ich etwas übersehen, oder nicht richtig gemacht. Ich bin auf jeden Fall mit meinem Latein am Ende.

      Mit freundlichen Grüssen

      Josef Taubeneder

      Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.

      Du meinst über die i Taste? Das ist die theoretisch mögliche Bandbreite die die Box erkennt, nicht die genutzte. 

      0

      0

    • vor 26 Tagen

      Hallo @Josef Taubeneder,

       

      erstmal vielen Dank für deinen Beitrag und die ausführliche Schilderung. 😊

       

      Schade, das hier weiterhin zu Aussetzern kommt.

      Gerne schaue ich mir das einmal an. Hinterlege dafür einmal deine Rufnummer in deinem Profil und gib mir dann hier Bescheid.

       

      Lass mich auch gerne wissen, wann ich dich am besten erreichen kann.

       

      Liebe Grüße

      Belana

      0

      1

      von

      vor 26 Tagen

      Hallo Belana

      Danke für die Nachfrage.

      Das Profil habe ich um Kundennummer und Mobilnummer ergänzt.

      Ich wäre erreichbar:

      Heute noch bis 16:00

      Morgen zwischen 09:00 und 11:00 Uhr

      mfG

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      @Josef Taubeneder 

      Den ellenlangen Text zu lesen ist anstrengend, darum habe ich ihn auch nicht ganz gelesen.

      Da war was mit Powerline . Versuche es mal ohne Powerline , wenn möglich, z.B. direkt mit LAN vom Router zur One. Auch wohl auch noch Repeater. Viel dazwischen, was eventuell Probleme verursachen kann? Eventuell gibt es zu bestimmten Zeiten irgendwelche Störungen im Stromnetz?

      Sollte ich was überlesen haben und falsch liegen, eben weil ich nicht alles gelesen hatte, möchte ich mich gleich dafür entschuldigen.

      8

      von

      vor 26 Tagen

      Ja, Dankeschön Alle miteinander

      Werde heute Abend direkt über LAN schauen und vorher mal den Router für 10 Minuten ausstecken.

      Melde mich dann morgen wieder.

      mfG

      von

      vor 26 Tagen

      Super @Josef Taubeneder ich warte gespannt auf die Rückmeldung und die Erkenntnisse. 😊

       

      Ich wünsche einen schönen Nachmittag.

      Beste Grüße Anne

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Josef Taubeneder

      den Router für 10 Minuten ausstecken.

      Ja, Dankeschön Alle miteinander

      Werde heute Abend direkt über LAN schauen und vorher mal den Router für 10 Minuten ausstecken.

      Melde mich dann morgen wieder.

      mfG

      Josef Taubeneder

      den Router für 10 Minuten ausstecken.

      Möglicherweise zu kurz. Besser 20 Minuten, dann bist du auf der sicheren Seite.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Josef Taubeneder

      Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.

      Ergebnis: Subjektiv etwas besser.

      Seit ca. 4 Wochen kommt es zu nahezu täglichen Störungen im Bildaufbau. Im Zeit-Bereich zwischen 20:00 Uhr und 22:00 Uhr fällt der Datenfluss mehrmals unter 2 Mbit/s mit kleinen Verzögerungen, bisweilen sogar auf 0 Mbit/s mit der dann folgenden Meldung 051179 mit einer Dauer von bis zu 15 Sekunden. Das ist nervig und sehr störend, wobei wir Magenta TV seit mehreren Jahren eigentlich störungsfrei empfangen konnten.

      Zur weiteren Beschreibung die Ausgangslage und meinen bisherigen Maßnahmen:

      Ausgangslage: Vertrag DSL 100 mit Magenta TV Smart über TV One 1. Generation zu TV LG 43UK6400PLF.

      Stand 25.01.2026:

      DSL 100 via Router Fritzbox 7530 AX (Datenrate gem. FB 113.311 kBit/S im Download und 46.720 kBit/S im Upload); Signal geht weiter via Powerline Devolo Magic 2 Triple mit einer Datenrate von 290 - 360 Mbit/s. Weiter via LAN zur TV One (Entfernung ca. 0,5 m). Weiter via HDMI zu LG TV 43UK6400PLF.

      Ergebnis: Mehrfache Mikroruckler und bis zu 3-mal Einfrieren mit Meldung 051179

      Erste Massnahmen zwischen 25. und 28.01.2026:

      1) Überprüfung aller Kabelanschlüsse, Austausch LAN- und HDMI -Kabel. Neustart Router und TV-One.

      Ergebnis: Keine Änderung im Verhalten. Unverändert mehrmaliger Einbruch des Datenflusses zwischen 20:00 und 22:00

      2) Ersatz Powerline durch Repeater am 28.01.2016

      Entfernung des Powerline -Adapters, Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.

      Ergebnis: Subjektiv etwas besser. Trotzdem wieder Aussetzer und 1-2x Einfrieren.

      3) LAN-Verbindung zu WLAN wechseln am 29.01.2026

      LAN-Verbindung via Switch wird ersetzt durch WLAN-Verbindung der TV-One zu 1200AX. Komplette Neueinrichtung der TV-One.

      Ergebnis: Stabile Verbindung Repeater zu Router, aber am TV keine wesentliche Änderungen zu 2.

      4) Nächste Massnahme - TV Gerät wechseln

      Versuchsweise den LG-TV durch Samsung TV 24 Zoll (Bestand) ersetzt. Der Samsung kann nur bis 1080 dpi auflösen.

      Ergebnis: keine Änderungen zu 2 und 3.

      5) Ersatz der TV-One 1. Gen und Neustart durch Telekom 01. Februar

      Inzwischen eine TV-One 2. Generation besorgt, installiert und eingerichtet. Über das Kundencenter eine Störung gemeldet. Der Anschluss wird seitens Telekom neu gestartet.

      Ergebnis: jetzt stabil und kein Bildeinfrieren mehr - Kurzfristiger Jubel

      6) Enttäuschung und Frust ab 04.02.2026

      Nachdem es 3 Tage ohne grosse erkennbare Störungen verlief, gestern Abend erneut zweimal 051179 Stillstand.

      Ergänzende Erkenntnisse:

      Die Verbindung über die FB 7530AX und den Repeater ist den ganzen Tag mit kleineren Veränderungen stabil.

      Ich habe zwei Screenshots der Datenverbindungen im Mesh (einmal via 1200AX und LAN und einmal via 1200AX und WLAN) angefügt.

      Am TV (LG 43UK6400PLF) kann über die i-taste der Fernbedienung der TV-One der Datenfluss beobachtet werden. Er betrug am letzten Sonntag zwischen 11:15 und 12:00 Uhr durchgehend zwischen 75 und 105 Mbit/s, fiel dann am Abend ab 20:00 Uhr auf zunächst 25 – 55 Mbit/s und dann teilweise auf 2 – 5 Mbit/s. Bis zu 2-3-mal rutscht er dann ganz auf 0 Mbit/s mit der entsprechenden Meldung und Stillstand des Bildes. Ab ca. 22:00 Uhr stieg dann der Datenfluss wieder über die 50 Mbit/s. Gleichzeitig wechselt die TV-One dann immer die Auflösung des TV-Gerätes. Es startet wie oben dargestellt zunächst mit HD, sackt dann aber (Auflösung korrespondierend) mit dem Datenfluss auf SD ab, bis er sich ab 22:00 wieder auf HD einstellt.

      Im Online-Monitor der Fritzbox wird das Verhalten grundsätzlich bestätigt. Dort kann ich den Datenfluss jedes Gerätes live, oder 10 Minuten/1 Tag verfolgen. Ein wenig irritiert mich, dass die TV-One am TV Datenflüsse bis zu 120 Mbit/s anzeigt, während die Fritzbox maximal bis zu 7 Mbit/s anzeigt.

      Ich habe dazu einen Screenshot des Datenflusses der FB vom 04.02.26 angefügt.

      Bei allen Versuchen kam es zu ähnlichen Ergebnissen zwischen 20:00 und 22:00 Uhr wie oben beschrieben. Damit gehe ich davon aus, dass es bei mir seitens der Telekom keine durchgehend stabile Versorgung mit Magenta TV gibt.

      Ich bitte um Hilfestellung. Vielleicht habe ich etwas übersehen, oder nicht richtig gemacht. Ich bin auf jeden Fall mit meinem Latein am Ende.

      Mit freundlichen Grüssen

      Josef Taubeneder

      Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via LAN-Kabel mit Fast Ethernet Switch (aus Bestand), Weiter via LAN-Kabel zur TV-One und HDMI zu TV.

      Ergebnis: Subjektiv etwas besser.

      Hallo @Josef Taubeneder 

      Wie ist denn der Repeater 1200AX mit der Fritzbox verbunden? Per LAN oder per WLAN?

      Falls letzteres zutrifft, könntest du einmal nur zu Testzwecken die One auf direktem Wege ohne Switch, Repeater und ähnliches per LAN Kabel  verbinden und sehen, wie es läuft, abends in der fraglichen Zeit?

      Auch wenn das keine praktikable Lösung sein sollte, mit meterweise Lan Kabel quer durch die Wohnung und womöglich über Etagen, weißt du danach Genaueres.

      1. Wenn per Direkt-Verkabelung alles funktioniert, beruht der Fehler auf einem nur zu bestimmten Zeiten gestörten WLAN Funknetz. Dann müsste man hier weiter überlegen.

      2. Wenn man wüsste, dass auch per Direkt- Verkabelung derselbe Fehler auftritt, wäre die Telekom am Zug eine Lösung zu finden.

      2

      von

      vor 26 Tagen

      Hallo Ulrike

      Danke für die Info.

      Ich hatte die TV-One einmal mit Lan an den Repeater angebunden; der Repeater ist dabei mit WLAN am Router angebunden (Bild Mesh 25.01.)

      Derzeit habe ich die TV-One via WLAN an mein Netz angebunden. Da der Repeater ca. 50 cm von der TV-One entfermnt ist verbindet sich die TV-One im Mesh damit.(Bild Mesh 05.02.)

      Beide mal ist das Ergebnis ähnlich.

      Die direkte Verbindung von Router zu TV-One habe ich noch nicht ausprobiert. Kann ich heute abend mal machen.

      Zumindest könnte man dann das WLAN-Netz ausschließen. Wobei ich eigentlich immer ein sehr stabiles WLAN habe (zumindest gefüjhlt).

      mfG

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Josef Taubeneder

      Die direkte Verbindung von Router zu TV-One habe ich noch nicht ausprobiert. Kann ich heute abend mal machen.

      Hallo Ulrike

      Danke für die Info.

      Ich hatte die TV-One einmal mit Lan an den Repeater angebunden; der Repeater ist dabei mit WLAN am Router angebunden (Bild Mesh 25.01.)

      Derzeit habe ich die TV-One via WLAN an mein Netz angebunden. Da der Repeater ca. 50 cm von der TV-One entfermnt ist verbindet sich die TV-One im Mesh damit.(Bild Mesh 05.02.)

      Beide mal ist das Ergebnis ähnlich.

      Die direkte Verbindung von Router zu TV-One habe ich noch nicht ausprobiert. Kann ich heute abend mal machen.

      Zumindest könnte man dann das WLAN-Netz ausschließen. Wobei ich eigentlich immer ein sehr stabiles WLAN habe (zumindest gefüjhlt).

      mfG

      Josef Taubeneder

      Die direkte Verbindung von Router zu TV-One habe ich noch nicht ausprobiert. Kann ich heute abend mal machen.

      Und dann auch bitte gleich im Router nachschauen, ob die Verbindung zur MTV One "Echtzeitpriorisiert" ist.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      @Josef Taubeneder 

      Mich würde zusätzlich noch interessieren ob du im Heimnetz (Router) eigene DNS-Server benutzt oder die beiden von der Telekom ( ISP ) zugeteilten Servern?

      Manche Fritzen bieten die Funktion "Bei DNS-Störungen auf öffentliche DNS-Server zurückgreifen" an; diese Funktion biete in den Einstellungen der Fritze deaktivieren.

      0

    • vor 25 Tagen

      Guten Morgen und nochmal Danke an Alle Beteiligten.

      Ich habe gestern Abend um 16:05 den Router stromlos gemacht und um 16:30 wieder angeschlossen.

      Weiterhin habe ich die TV-One direkt mit einem 10m Cat5e-Kabel mit dem Router verbunden.

      Die Ergebnisse um kurz vor 20:00 Uhr über die i-taste am TV.

      Nach wenigen Minuten fängt es sich um dann um ca.  20:50 und 20:55 zweimal mit der Fehlermeldung 051179 einzufrieren.

      In der FB sieht das dann so aus:

      Zu Laudano2: - Die Verbindung zur TV-One ist echtzeitpriorisiert.

      Zu joatho: - Es werden die Telekom-DNS-Server (wie in der FB empfohlen) für V4 und V6 verwendet. Die Funktion "Bei DNS-Störungen auf öffentliche DNS-Server zurückgreifen" ist aktiviert.  Ich probiere das heute mal zu deaktivieren. 

      Zu Anne W.: - Ich probiere den Tip von joatho mit den DNS-Servern nochmal aus und fasse dann Alles zusammen .

      mfG

      0

      5

      von

      vor 25 Tagen

      Ja, der Speedtest zur gleichen Zeit ergab im Download 96 und im Upload 41 MBit/s.

      Im Netzwerk gab es zu dieser Zeit keine ernsthafte Konkurrenz. Es sind zwar 2x IPhones und 2x IPads angemeldet, wurden aber zu der Zeit (ausser einem Handy für den Speedtest) nicht aktiv genutzt. Ich kann ja in der FB ablesen welche Geräte, wann Datenverkehr haben. Da ist nichts Auffälliges. Und bei DSL 100 sollte es eigentlich auch für die Nutzung mehrerer Geräte zeitgleich passen.

      Das ganze Theater läuft ja auch erst seit ca. 3 Wochen und immer um die gleiche Zeit zwischen 19:00 und 22:00 Uhr.  Vorher war alles unauffällig. Ich habe in meiner Umgebung wirklich Alles gecheckt, ob es störend sein kann.  Das Ergebnis habe ich ja dargestellt.

      Vor und nach der o.a. Tageszeiten schaut das z.B. so aus:

      mfG

      0

      von

      vor 25 Tagen

      @Josef Taubeneder 

      Deine beiden zugeteilten DNS-Server sind Nürnberg und München. Passt das zu deiner Wohngegend? Den Haken mit "Bei DNS-Störungen ..." würde ich dauerhaft deaktivieren, denn die Fritze löst öfters unbegründet diese Funktion aus und schaltet dann nicht mehr zurück; ein Router-Neustart ist danach erforderlich und es werden auch DNS-Server aus dem Ausland genommen. Bei mir war es mal von Köln nach Paris. (Ersatzschaltung hätte Düsseldorf oder Dortmund sein müssen.)

      Weiter nimm bitte die nächtliche Zwangstrennung raus. Das Thema ist out.

      Josef Taubeneder

      Es sind zwar 2x IPhones und 2x IPads angemeldet, wurden aber zu der Zeit (ausser einem Handy für den Speedtest) nicht aktiv genutzt.

      Ja, der Speedtest zur gleichen Zeit ergab im Download 96 und im Upload 41 MBit/s.

      Im Netzwerk gab es zu dieser Zeit keine ernsthafte Konkurrenz. Es sind zwar 2x IPhones und 2x IPads angemeldet, wurden aber zu der Zeit (ausser einem Handy für den Speedtest) nicht aktiv genutzt. Ich kann ja in der FB ablesen welche Geräte, wann Datenverkehr haben. Da ist nichts Auffälliges. Und bei DSL 100 sollte es eigentlich auch für die Nutzung mehrerer Geräte zeitgleich passen.

      Das ganze Theater läuft ja auch erst seit ca. 3 Wochen und immer um die gleiche Zeit zwischen 19:00 und 22:00 Uhr.  Vorher war alles unauffällig. Ich habe in meiner Umgebung wirklich Alles gecheckt, ob es störend sein kann.  Das Ergebnis habe ich ja dargestellt.

      Vor und nach der o.a. Tageszeiten schaut das z.B. so aus:

      mfG

      Josef Taubeneder

      Es sind zwar 2x IPhones und 2x IPads angemeldet, wurden aber zu der Zeit (ausser einem Handy für den Speedtest) nicht aktiv genutzt.

      Du glaubst gar nicht wieviel Datenverkehr Geräte im Standby noch im Heimnetz verursachen können, "schlafende" Geräte können noch jede Menge Unsinn machen.

      Mein Vorschlag für die heutige Rush-Hour wäre:

      • Haken "Bei DNS-Störungen ..." entfernen
      • WLAN im Router ausschalten, dLAN -Stecker aus der Steckdose entfernen (können aus Entfernung in die Fritze einstrahlen)
      • alle LAN-Kabel ab bis auf das LAN-Kabel zu der ONE (nicht LAN4 = Gastzugang nehmen)
      • Router danach zwingend neu starten
      • jetzt über die ONE Live-TV schauen und berichten

      Ziel der Übung:

      Jetzt sind Router und ONE alleine im Netzwerk und kein anderes Gerät kann über d/W/LAN Einfluss nehmen.

      Bleiben die Störungen wäre mein nächster Vorschlag ein RECOVER (NICHT WERKSRESET) der Fritze.

      0

      von

      vor 25 Tagen

      Danke

      Nürnberg und München würden schon passen.

      Haken bei DNS-Störungen ist entfernt.

      Das andere muss ich heute Abend ausprobieren.

      mfG

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Danke nochmals allen Beteiligten für die Tips und die Unterstützung. Ich habe gestern Abend noch die ausstehenden Tipps umgesetzt (ausser dem Recovern der Fritzbox).

      Erneut brach der Datenfluss zwischen 20:15 und 20:30 sowie 21:45 und 22:00 zweimal mit Fehlermeldung 051179 völlig zusammen.

      Ich fasse deshalb wie von Anne W. vor 2 Tagen vorgeschlagen alles nochmal zusammen (auch wenn es Wiederholungen gibt und es umfangreich ist) und bitte um technische Hilfestellung der Telekom. Ich bitte mir auch ggf. den richtigen Weg der Störungsmeldung mitzuteilen.

       

      Problemstellung: Die Datenrate von Magenta TV Live-TV bricht zwischen 20:15 und 20:30 sowie zwischen 21:45 und 22:00 von ca 5,5 Mbit/s auf 1,2 Mbit/s ein. Das zeigt sich in mehreren Rucklern und bisweilen Einfrieren des Bildschirmes bis zu 15 Sekunden mit der anschliessenden Fehlermeldung 051179.

      Letztmalig traten die Aussetzer am 06.02.26 zwischen 18:15 und 23:00 beim Sender BR mit 2x Fehler 051179 auf. Die Datenrate (Online-Monitor der Fritzbox) vom 06.02.2026 zwischen 18:15 und 23:15 ist als Bild eingefügt. Es gibt keine anderen Geräte die zeitgleich aktiv sind.

      Beim ersten Freeze um ca.20:05 habe ich zeitgleich folgende Werte festgehalten:
      DSL-Geschwindigkeit gem. Fritzbox 109,9 Mbit/s im Download und 45,3 Mbit/s im Upload. Gemäss gleichzeitigem Speedtest via Mobiltelefon verbleiben 96 Mbit/s Down und 41 Mbit/s Up.

      Die Fritzbox 7530AX nutzt die DNS-Server V4: 217.237.148.102 und 217.237.151.115 und V6: 2003:180:2:9000::53 und 2003:180:2:7000::53. Die TV-One ist Echtzeit priorisiert. Die Funktion „Bei DNS-Störungen auf öffentliche DNS-Server zurückgreifen“ ist deaktiviert. Die Funktion DNS over TLS (DoT) ist aktiviert.

      Die Magenta TV-One 2. Generation ist via WLAN über einen Fritz Repeater 1200AX mit 195 Mbit/s im 2,4 GHZ Band und mit 510 Mbit/s im 5 GHZ Band angebunden. Die Entfernung der 1200AX zur TV-One beträgt ca 50cm und zum Router ca 6 Meter (Eine Tür dazwischen).

      Die beteiligten Geräte:

      Fritzbox 7530AX mit Firmware 08.20

      Fritz Repeater 1200AX mit Firmware 08.20

      Magenta TV-One 2. Generation mit Firmware. 12.8.8501_20241107; MVA: 1.17.0-4126; Software. 3.168.6862; Updater: 1.86.1301_h5 (1022199)

      MAGENTA App Version 1.2550 (124) auf Apple Iphone 13 mit IOS 26.2.1

      Was habe ich unternommen, um den Fehler zu finden, bzw. abzustellen (seit 24. Januar):

      1. Überprüfung aller Kabelanschlüsse, Austausch LAN- und HDMI -Kabel. Neustart Router und TV-One 1. Gen.
      2. Entfernung des bis dahin fehlerfreien Powerline -Adapters (Devolo Magic 2), Installation Fritz Repeater 1200AX, Verbindung 1200AX via WLAN mit Router und mit LAN-Kabel über Fast Ethernet Switch (aus Bestand) mit LAN-Cat5e-Kabel zur TV-One 1. Gen und via HDMI zu TV.
      3. Der Switch wird heraus genommen. Die LAN-Verbindung von TV-One zum Repeater wird direkt hergestellt.
      4. Neustart des Routers nach Trennung vom Netz. Komplette Neuinstallation der TV-One 1. Gen.
      5. Versuchsweise den LG-TV durch Samsung-TV 24 Zoll (Bestand) ersetzt. Der Samsung kann allerdings nur bis 1080 dpi auflösen.
      6. Inzwischen eine TV-One 2. Generation besorgt, installiert und eingerichtet. Über das Kundencenter der Telekom eine Störung gemeldet. Der Anschluss wird seitens Telekom neu gestartet (Tatsächlich folgen zwei Tage ohne Aussetzer).
      7. Nach erneutem Auftreten der Symptome und Befolgung diverser Tipps aus dem Telekom-Forum:
      8. Neustart Router nach 30 Minuten Netztrennung.
      9. Deaktivieren der Rückfalloption DNS-Server in der Fritzbox.
      10. Direkte Verbindung Router TV-One via 10m Cat5e-Kabel.
      11. Ausschalten und Netztrennen aller erreichbaren elektrischen Geräte.

      Erneut treten die Störungen zu o.a. Tageszeiten auf. Davor und danach läuft alles stabil (Siehe Bild 1 im Vergleich zur Bild 2 der Problemzeit)

      Ich habe jetzt über mehrere Tage alles aus meiner Sicht gemacht, was mir möglich scheint. Ich sehe deshalb den Fehler nicht in meiner Verantwortung. Wenn sich diese unkomfortable Störung so weiter fortsetzt werde ich über Alternativen nachdenken müssen.

      Mit freundlichen Grüssen und Danke für die Unterstützung

       

      0

      6

      von

      vor 24 Tagen

      Josef Taubeneder

      Habe ich nachgeholt.

      Hallo Joatho

      Haken bei Fallback ist gesetzt.

      dns.telekom.de war nicht eingetragen. Habe ich nachgeholt.

       MfG

      Josef Taubeneder

      Habe ich nachgeholt.

      @Josef Taubeneder 

      War dort das Feld leer oder war dort etwas anderes eingetragen? Wenn "Ja" - was?

      Dann schau jetzt bitte wieder auf der Seite, wo die DNS-Server gelistet sind. Welche und wieviele stehen nun da?

      Bitte nenne mir die (neuen) DNS-IP-Adressen (sind öffentlich, nichts geheimes).

      0

      von

      vor 24 Tagen

      Danke auch noch an Sven!

      Ich verfolge auch noch den Vorschlag von Joatho bzgl der verschlüsselten DNS-Domain von dns.telekom.de

      Was mich dabei nur irritiert ist, dass ich mehrere Jahre ohne diese Detaileinstellungen ohne größere Probleme schauen konnte.

      Was solls, wenn's schee macht. 

      Noch einen schönen Karneval und Fasching.

      Humor gewinnt!

      mfG

      von

      vor 24 Tagen

      Josef Taubeneder

      Was mich dabei nur irritiert ist, dass ich mehrere Jahre ohne diese Detaileinstellungen ohne größere Probleme schauen konnte.

      Danke auch noch an Sven!

      Ich verfolge auch noch den Vorschlag von Joatho bzgl der verschlüsselten DNS-Domain von dns.telekom.de

      Was mich dabei nur irritiert ist, dass ich mehrere Jahre ohne diese Detaileinstellungen ohne größere Probleme schauen konnte.

      Was solls, wenn's schee macht. 

      Noch einen schönen Karneval und Fasching.

      Humor gewinnt!

      mfG

      Josef Taubeneder

      Was mich dabei nur irritiert ist, dass ich mehrere Jahre ohne diese Detaileinstellungen ohne größere Probleme schauen konnte.

      Wenn das Feld leer war, bist du immer auf Ersatzschaltung gefahren und von Zeit zur Zeit wurde geschaut ob DoT wieder geht. Das könnten die Unterbrechungen sein.

      Wenn etwas anderes im Feld stand (Frage: Was?) könnte es sein, dass dieser Server zum "Datum" abgeschaltet wurde und die Ersatzschaltung (s. o.) kam wieder.

      Mein Vorschlag wäre:

      Abend 1:

      DoT deaktivieren und mit den Standard-DNS-Server MagentaTV schauen

      Abend 2:

      DoT aktivieren (mit Ersatzschaltung = Ein) und mit den zugeteilten DoT-Servern MagentaTV schauen

      Abend 3:

      Hierzu brauche ich deine Antworten zu meinen Beitrag vorher.

      Allgemeiner Hinweis:

      Wenn du GRUNDSÄTZLICH die zugeteilten DNS-Server der Telekom verwendest, kannst du auf DoT "dns.telekom.de" verzichten (DoT deaktivieren) da deine Anfragen im Telekomnetz verbleiben.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Hallo Joatho

      Es ist nur dns.telekom.de eingetragen

      Genutzte DNS-Server 217.237.148.102
      217.237.151.115
      2003:180:2:9000::53
      2003:180:2:7000::53
      2003:180:2:7000::4:0:53 (aktuell genutzt für Standardanfragen - verschlüsselt mit DoT)
      2003:180:2:b000::4:0:53 (verschlüsselt mit DoT)
      217.0.43.162 (verschlüsselt mit DoT)
      217.0.43.146 (verschlüsselt mit DoT)

      mfG

      0

      2

      von

      vor 24 Tagen

      Das ist klasse @Josef Taubeneder,

      Ich verfolge den Thread dennoch weiter, mich interessiert die Lösung auch. 

       

      @joatho vielen Dank auch für deine Unterstützung. 

       

      Liebe Grüße

      Sven 

      0

      von

      vor 24 Tagen

      Josef Taubeneder

      Es ist nur dns.telekom.de eingetragen

      Hallo Joatho

      Es ist nur dns.telekom.de eingetragen

      Genutzte DNS-Server 217.237.148.102
      217.237.151.115
      2003:180:2:9000::53
      2003:180:2:7000::53
      2003:180:2:7000::4:0:53 (aktuell genutzt für Standardanfragen - verschlüsselt mit DoT)
      2003:180:2:b000::4:0:53 (verschlüsselt mit DoT)
      217.0.43.162 (verschlüsselt mit DoT)
      217.0.43.146 (verschlüsselt mit DoT)

      mfG

      Josef Taubeneder

      Es ist nur dns.telekom.de eingetragen

      @Josef Taubeneder 

      Also war das Feld VORHER leer, richtig?

      Da wir - warum auch immer - eine Ortsabweichung haben, ergänze ich deine "Liste" wie folgt:

      Ulm ohne DoT: 217.237.150.188 und 2003:180:2:b000::53

      Nürnberg mit DoT: 217.0.43.178 und 2003:180:2:9000::4:0:53

      Abend 3:

      Manche Fritzen erlauben im DoT-Feld jetzt auch die IP-Zahlen. Darum:

      Mache dir eine Liste der Reihenfolge der Städte, das Nahe zuerst, das Weite zuletzt.

      Entferne die Buchstaben dns.telekom.de aus dem DoT-Feld.

      In 6 Zeilen kommen nun die 6 DoT-IP-Adressen nach DEINER Stadt-Reihenfolge.

      Zuerst in drei Zeilen die 3 DoT-IPv4-Adressen nach deiner Entfernungsreihenfolge.

      Danach in drei Zeilen die 3 DoT-IPv6-Adressen nach deiner Entfernungsreihenfolge.

      Entferne TESTWEISE den Haken der Ersatzschaltung, starte die Fritze neu und teste das Internet auf Funktion.

      Bei "Ja" bitte die Ersatzschaltung (Haken) wieder aktivieren.

      Bei "Nein" zuerst die Eingaben auf Tippfehler überprüfen oder DEINE Fritze kann das noch nicht. Dann leider alle Zahlen wieder entfernen und erneut  dns.telekom.de eintragen.

      Hinweis 1:

      Bitte keine "Nicht-DoT-Adressen" ins DoT-Feld eintragen, das Internet geht dann nicht.

      Hinweis 2 für Mitleser:

      Folgende Städte haben Telekom-DNS-Server:

      Hannover, Dortmund, Köln, Düsseldorf, Berlin, Leipzig, Frankfurt (Hessen), Stuttgart, Ulm, München, Nürnberg und Hamburg

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      Ja, Danke

      Dann nehme ich für heute Abend das DoT raus und lasse nur die Standard DNS Server wie sie seitens der telekom genutzt werden (Letzteres ist ja auch die Empfehlung der Fritzbox)

      Mit DoT dann morgen. Melde mich wieder am Montag.

      mfG

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 22 Tagen

      Guten Morgen

      Habe jetzt am Samstag die empfohlenen Standardeinstellungen der Fritzbox bei den DNS-Servern eingestellt; also "DNS over TLS" deaktiviert.

      Ergebnis: Keine Störungen oder Einbrüche mehr.

      Am Sonntag dann die Option "DNS over TLS" wieder aktiviert und als Resolve-Name "dns.telekom.de" eingetragen.

      Ergebnis: keine Störungen oder Einbrüche mehr.

      Den letzten Tipp von joatho mit der Reihenfolge der DNS-Server habe ich erst heute früh gelesen, Probiere ich heute noch aus.

      Ich kann aber, meine ich, bereits ein Fazit ziehen.

      Zuerst muss ich mich korrigieren. Der Fehler lag wohl doch bei mir und der unvollständigen Aktivierung der DNS over TLS Option in der Fritzbox.

      Dankenderdweise hat Joatho den Fehler in der Einstellung erkannt, sonst würde ich immer noch an der Hardware herumdoktern und evtl. unzutreffenderweise der Telekom grollen.

      Ein Ticket seitens Telekom ist damit mE nicht mehr nötig.

      Und man kann feststellen, dass manchmal kleine Dinge grosse Wirkung entfalten.

      Vielen Dank an Alle die mit Anteilnahme und Tipps meine zweiwöchige Odyssee unter Tische, über Schränke, Installieren, Deinstallieren usw. mit verfolgt haben.

      mfG

      5

      von

      vor 22 Tagen

      Wohl wahr!

      Ich probiere das mit den Zahlen noch aus!

      Ansonsten nochmal herzlichen Dank 😊 

      von

      vor 22 Tagen

      hallo joatho

      Habe die Adressen in das DoT-Feld statt des namens eingetragen.

      Nach dem Betätigen des "Übernahme"-Buttonns erscheint die Meldung:

      • Geben Sie eine gültige Adresse ein!

      Geht also bei meiner 7530AX nicht.

      Nochmals Danke!

      0

      von

      vor 22 Tagen

      Josef Taubeneder

      Geht also bei meiner 7530AX nicht.

      hallo joatho

      Habe die Adressen in das DoT-Feld statt des namens eingetragen.

      Nach dem Betätigen des "Übernahme"-Buttonns erscheint die Meldung:

      • Geben Sie eine gültige Adresse ein!

      Geht also bei meiner 7530AX nicht.

      Nochmals Danke!

      Josef Taubeneder

      Geht also bei meiner 7530AX nicht.

      @Josef Taubeneder 

      Okay, danke für deine Rückmeldung.

      Bitte melde dich die Tage erneut ob alles stabil geblieben ist.

      Zusammenfassung (auch für Mitleser):

      Wer MagentaTV oder andere deutsche (nicht alle) Streaming-Anbieter ( VoD ) benutzt sollte im Telekom-Netz die beiden zugeteilten DNS-Server der Telekom benutzen. In der Fritze sollte DoT deaktiviert werden bzw. bleiben. Auch sollte der Haken "Bei Störungen öffentliche DNS-Server benutzen" deaktiviert werden, weil die Fritze öfters Fehlstörungen auslöst und danach nicht wieder zu den beiden zugeteilten Telekom-DNS-Server zurück schaltet. Ein Neustart der Fritze ist dann erforderlich. Die Wahrscheinlichkeit, dass die beiden zugeteilten Telekom-DNS-Server gleichzeitig in zwei Städten ausfallen, ist gering.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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