‎Dauer der Umstelkung von Sat auf Iptv sky

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Dauer der Umstelkung von Sat auf Iptv sky

6 years ago

Hallo , habe die umstellung von Sat auf Iptv in Auftrag gegeben. Bestätigungs Mail sirens Sky erhalten, Wie lange dauert die Umstellung in cirka ??

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6 years ago
@veraandreas,

bis zu 48 Stunden, wenn kein weiterer Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus "in Bearbeitung" ist.

Für Ungeduldige > gelegentlich mal den MR neu starten
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6 years ago
Das wäre ein Traum , vielen Dank !!!!!
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6 years ago
@veraandreas,

da noch "Pfingstwochenende" ist, gehe ich davon aus, dass dein Anliegen frühestens morgen bearbeitet werden kann

Edit: bitte bei weiteren Fragen/ Kommentaren zum Anliegen in diesem Thread bleiben.
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6 years ago
Trotzdem erstmal ein Dankeschön!!!
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6 years ago
@veraandreas schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.

Gerne unterstütze ich Dich dabei, allerdings ist hierfür ein Telefonat nötig. Würde es heute noch passen? Wenn nicht, dann sag gerne Bescheid wann wir uns diesbezüglich melden können.

Grüße Anne W.
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6 years ago
Danke , dann warte ich bis die Umschaltung klappt .
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6 years ago
Hallo @veraandreas ich habe gerade mit den Kollegen von Sky telefoniert und bei denen liegt kein Auftrag vor. Wo wurde das beauftragt? Lass uns hierzu gerne noch mal telefonieren, wann kann ich Dich erreichen? Gerne auch im Profil eine Mobilnummer eintragen.

Grüße Anne W.
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6 years ago
Guten Morgen Anne , bin Zuhause. Kannst mich über die Festnetznummer gerne anrufen . Habe gerade nochmals die Umstellung gebucht und wieder eine Bestätigung bekommen .
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6 years ago
@veraandreas so ich habe jetzt noch mal mit den Kollegen telefoniert und der Auftrag liegt vor, die bearbeiten diesen jetzt und übermitteln uns die Pakete. Wenn das angekommen ist, wird es durch die Kollegen gebucht und freigeschaltet. Ich würde vermuten, dass es morgen im Laufe des Tages passiert. Ich behalte es aber noch mal im Auge, denn oftmals kommt es aufgrund eines Schnittstellenfehlers zu Problemen bei der Übermittlung.

Ich melde mich wieder bei Dir.

Grüße Anne W.
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6 years ago
Dann erstmal ein herzliches Dankeschön für deine Mühe !!!!
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6 years ago
Hallo Anne , Sky funktioniert nun problemlos . Ich danke dir nochmals für deine Bemühungen. Du bist die beste . 😘
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6 years ago
Hallo @veraandreas super, dass Sky funktioniert Das freut mich sehr zu lesen.

Wie telefonisch besprochen habe ich den Wechsel wieder eingestellt, sodass MagentaZuhause L mit TV Plus am 18. Juni 2019 geschaltet wird. Sollte wieder mal was sein, dann gerne hier wieder melden.

Beste Grüße Anne W.
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