Hallo,

seit Kurzem sind in meinem MagentaTV einige Sender nicht mehr da (z.B. ProSieben, Sat. 1, 3Sat, Kika, sixx). Viele andere Sender funktionieren problemlos, aber wenn ich auf einen der oben genannten Beispiele umschalte, bleibt der Bildschirm schwarz. Ich benutze einen Amazon FireTV 4K-Stick ...

Die App auf dem Stick habe ich bereits deinstalliert und wieder neu installiert - immer dasselbe: manche Sender lassen sich nicht abspielen.

Woran könnte das liegen und was kann ich tun, um wieder alle Sender problemlos anschauen zu können.

Danke schön für die Hilfe.