Hi,

ich habe seit letzter Woche Folgendes beobachtet und wollte fragen, ob jemand so etwas ähnliches erlebt bzw. nach Ideen wie sich das beheben lassen könnte. Bei Übertragungen von MagentaSport zur EuroLeague kommt es bei einzelnen Übertragungen mitten im Spiel dazu, dass der Ladebildschirm für die Veranstaltung angezeigt wird und dies ändert sich auch nicht mehr. Immer, wenn man auf die Übertragung geht wird dauerhaft angezeigt, dass diese noch lädt. Interessanterweise laden andere Übertragungen auf der Plattform, aber schnell und problemlos. Ich habe es trotzdem mit den Klassikern des Troubleshooting also neu einloggen und einem Neustart des Geräts versucht, allerdings erfolglos. Das Problem ist jetzt an vier unterschiedlichen Tagen aufgetaucht. Ich habe es mal von meinem Handy probiert, aber die gleichen Übertragungen, die beim PC  nur den endlosen Ladebildschirm hervorgerufen haben, haben es hier auch. Manchmal sind Übertragungen von Anfang an nicht abrufbar wie z.B. die Übertragung eines Golf-Turniers, die ich heute testweise geöffnet habe, manchmal passiert das Ganze mitten in der Übertragung. Fehlercodes werden keine angezeigt. Mir wäre nicht aufgefallen, ob dieses Problem zu einer bestimmten Uhrzeit auftritt, da werde ich in Zukunft mal drauf achten. Um Probleme mit meiner Internetverbindung und der Authentifizierung meines Accounts handelt es sich offensichtlich nicht, da ich ja andere Übertragungen direkt problemlos sehen kann. Daher habe ich ehrlich keine Ahnung was hier los ist.

P.S.: Ich hätte das Ganze passender unter der Kategorie "Fehler" posten wollen. Hier konnte ich, aber keine Kategorie wählen, mir wurde immer das Symbol eines durchgestrichenen Kreises angezeigt, als ich über die Auswahlmöglichkeiten gegangen bin. Da die Kategorie ein Pflichtfeld ist, habe ich dann halt "Frage" gewählt. Ich weiß nicht, ob das auch ein Fehler oder ein Feature ist, dazu könnt ihr auch gerne antworten.

Danke, falls mir jemand hier weiterhelfen kann.