‎Dazn 1 und Dazn 2 sind auf der Magenta One Box nicht verfügbar

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Dazn 1 und Dazn 2 sind auf der Magenta One Box nicht verfügbar

1 year ago

Hi liebes Team,

ich habe eben ein nettes, aber nicht nachvollziehbares Gespräch mit einer MAin gehabt. Angeblich seien die Sender in meinem Abo nicht freischaltbar, lese aber von diversen Nutzer, die auch Megasport mit One Box haben und bei denen eine Freischaltung doch erfolgte, daher die Bitte um Klärung ☺️

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1 year ago

Mekki1990

daher die Bitte um Klärung ☺️

daher die Bitte um Klärung ☺️

Mekki1990

daher die Bitte um Klärung ☺️

Dafür das Profil befüllen, damit die Teamies dich kontaktieren können.
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1 year ago
Hatte ich, habe es nun nochmals befüllt
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1 year ago
Hallo @Mekki1990,

welchen Tarif hast du denn aktuell gebucht?

Grüße Detlev K.
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1 year ago
Magenta TV mit Mega Sport Option und der Magenta One Box
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1 year ago
Guten Abend @Mekki1990,

danke für die Rückmeldung, mit dem Tarif solltest du auch die beiden Sender empfangen können.

Falls 24 Stunden nach der Buchung nicht geschehen, bitte einmal die One komplett vom Strom nehmen und dann noch einmal versuchen. Falls es nicht klappt: kommt ein Buchungshinweis beim Ansteuern der Kanäle?

Viele Grüße

Jonas J.
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1 year ago
Guten Abend @Jonas J.

eben versucht und hat leider nichts verändert. Ja, der Buchungshinweis ist dargestellt

danke und bg

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1 year ago
Hallo @Mekki1990,

blöde Frage von mir. Aber bei DAZN hast du dich auch registriert?

Lieben Gruß,

Klaudija D.
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1 year ago
hallo @Klaudija D.

zuerst: es gibt keine blöden Fragen, aber klar habe ich das. Bei Dazn steht auch, dass meine Mitgliedschaft über die Telekom läuft und daher alles darüber läuft.

Mal eine einfache Frage meinerseits, da ich hier einige ähnliche Beiträge gesehen habe: Kann man diese Sender nicht einfach freischalten 😬 das stand bei einigen und dann kam das ersehnte danke es läuft.
Habe auch bereits Sender umsortiert und die Sendereinstellung zurückgesetzt etc.
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1 year ago
Hallo @Mekki1990,

besten dank für das freundliche Gespräch.

Intern lasse ich die Berechtigung prüfen und melde mich, sobald mir eine Antwort vorliegt.

Viele Grüße und noch einen schönen Tag.
Florian Sa.
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1 year ago
@Florian Sa.
hallo, ist bei dem Vorgang jetzt noch jemand dran 😬

danke
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1 year ago
Gute Nachrichten, eben kam ein Update und es geeeht! Vielen Dank
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1 year ago
Hallo und Danke @Dici-71,

ich melde mich ab 13:00 Uhr bei ihnen.

Bis später und Grüße
Florian Sa.
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1 year ago
Hallo @Dici-71,

ich bedanke mich für das sehr nette Gespräch.

Unseren Fachbereich habe ich soeben informiert und sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich wieder.

Grüße und ein schönes Wochenende
Florian Sa.
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1 year ago
Hallo @Dici-71,

die Änderung ist durch.

Magst du bitte prüfen, ob die beiden Sender jetzt freigeschaltet sind?

Danke, Grüße und einen schönen Start in die Woche
Florian Sa.
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1 year ago
Hallo @Florian Sa. ,

jetzt läuft es perfekt !!

Vielen Vielen Dank für die Unterstützung...

Gruß
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1 year ago
Hi @BenniW1, die lineare Sender sind jetzt freigeschaltet Grüße Alexander M.
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1 year ago
Hallo, Die Sender funktionieren jetzt. Vielen Dank für die Hilfe. Grüße
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1 year ago
@BenniW1 Klasse Danke für dein Feedback. Grüße Alexander M.
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