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DAZN-Anmeldung über Apple TV 4K funktioniert nicht
2 years ago
Hallo zusammen,
ich musste mein Apple TV zurücksetzen und neu starten. Leider kann ich mich jetzt auf DAZN nicht mehr korrekt anmelden. Nach erfolgter Anmeldung, die auf anderen Geräten funktioniert, kann ich nur einen aktuellen DAZN-Tarif auswählen, die bestehende Telekom-Registrierung wird nicht berücksichtigt. Eine Nachfrage bei DAZN führt nur zu einem Verweis zur Telekom. Die Software des Apple TV und die App von DAZN sind auf dem aktuellsten Stand. Die registrierten Geräte wurden von mir zurückgesetzt, leider auch keine Lösung. Kann mir jemand helfen?
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2 years ago
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2 years ago
Hallo @Thorsten37,
wir haben dies geprüft. Von unserer Seite ist alles korrekt freigeschaltet. Du kannst es grundsätzlich ja auch nutzen. Hier können wir also leider nicht weiterhelfen.
Kontrolliere noch einmal, ob du evtl. irgendwo einen URL Filter aktiviert hast, der evtl. das Einloggen bei DAZN behindert.
Gruß
André A.
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2 years ago
Oder ob der Apple TV automatisch die Mail von der Apple ID verwendet wenn die sich von der bei DAZN unterscheidet.
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2 years ago
@Gelöschter Nutzer @ Geralt von Riva @André A.
Das Problem hat sich mittlerweile geklärt. Problem war, das meine Mitgliedschaft bei DAZN nicht richtig hinterlegt war. Nach mehreren Versuchen hat sich endlich ein Mitarbeiter meinen Account angeschaut und alles reguliert. Wie einfach es doch manchmal sein kann. Hartnäckigkeit macht sich bezahlt. Danke für die vielen Ideen und Lösungsversuche. Schönen Abend allen noch.
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