Solved
Megathek auf Apple TV funktioniert nicht
1 year ago
Hallo zusammen!
Ich verwende Magenta TV auf verschiedenen Geräten in meinem Heimnetzwerk.
Es funktioniert problemlos auf iPad, MacBook und einem FireTV Cube.
Am Internet oder Netzwerk kann es also nicht liegen.
Auf einem Apple TV 4K im Wohnzimmer kann ich zwar über die Magenta App 2.0 TV schauen, aber über die Megathek lassen sich keine Inhalte streamen. Es lassen sich Inhalte anwählen, dann dreht der Kreis in der Mitte aber weiter und weiter. Es passiert nichts.
Die Komfort-Funktion ist eingeschaltet, das ändert aber auch nichts. Auch Inhalte ohne Altersprüfung bleiben stehen.
Die App habe ich mehrfach neu installiert (mit Neustart), hat auch nichts gebracht.
Apple TV ist auf dem neuesten Stand (17.2.). Andere Streaming-Apps funktionieren ohne Probleme.
Nun weiß ich nicht mehr weiter und bin für jeden hilfreichen Hinweis dankbar!
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1 year ago
@si5830
schalte mal in den Kinder- und Jugendschutzeinstellungen von MagentaTV 2.0 sämtliche Altersschlösser frei (Henkel geöffnet) und speichere das inklusive Bestätigung, dass es so sein soll. Und danach erneut versuchen den von mir benannten Megathek Inhalt abzuspielen.
Das dient nur dazu, heraus zu bekommen, ob es etwas mit den Altersschlösser zu tun haben könnte. Es GB in der Vergangenheit so einen ähnlichen Fehler mal, der mit Altersschlössern zu tun hatte.
In MagentaTV 2.0 App:
Einstellungen (Rad) > OK
> Kinder- und Jugendschutz
> Alterskennzeichnungen > OK
> ....
Da der von mir genannte Megathek Inhalt mit 25 Hz kommt von der Quelle, wären 50 Hz (und 25 Hz) beide kompatibel in der AppleTV Grundeinstellung. Und 60 Hz aber weniger gut. Das könnte sich beißen.
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Accepted Solution
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1 year ago
Der Hinweis mit den Altersschlössern war der Richtige, jetzt funktioniert es! 👏🏻
Vielen herzlichen Dank für den Support! 😊
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