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vor 11 Monaten
Guten Abend,
ich versuche Magenta TV 2.0 zu schauen aber immer wieder bricht der Stream ab. Sowohl auf Samsung TV als auch dem ipad.
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vor 11 Monaten
Ja habe ich auch aktuell bei allen. ich schreib mal linearen Sendern.
Disney + und alle anderen Apps gehen.
Nach einem Neustart geht wieder alles für rund 5 Minuten.
Ich hab dadurch den Matchball Zverev gegen Nadal verpasst.
Ist eine Störung bekannt?
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vor 11 Monaten
Bei mir ist es genauso. Restarts helfen nicht weiter.
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vor 11 Monaten
Es wäre schön, zu erfahren ob von Seiten der Telekom eine Störung vorliegt.
Ok ist halb so wild, gibt andere Dinge als TV zu schauen, nur eine Info wäre gut.
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vor 11 Monaten
st bekannt. Team ist informiert
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Ton-und-Bild-Ausfall-Fehlercode-051171/td-p/6774183
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vor 11 Monaten
Als zahlender Kunde hätte ich gerne gewusst, wann die Leistung die ich zahle wieder ansteht. Ich verbringe jetzt 53 Minuten in der Warteschleife „Störungsstelle“. Angesagt waren durchschnittlich 28 Minuten.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @stephan.weiland.96,
für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitte ich um Entschuldigung. Die Einschränkungen wurden bereits behoben. Sollte doch noch etwas sein, bin ich für Sie da.
Viele Grüße
Lilia N.
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