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Die ard mediathek funktioniert nicht auf dem 401 beim zdf haut sie hin.

2 years ago

seit Vorgestern habe ich keinen Mediathek empfang von ARD auf meinen LG TV über Receiver 401.

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11

    • Answer

      from

      2 years ago

      Hallo @krach1899 ,

       

      schön, dass Sie den Weg zu uns in die Telekom hilft Community mit Ihrer Frage gefunden haben.

       

      Ich kann verstehen, dass es ärgerlich ist, dass die Mediathek nicht funktioniert. Der Hinweis von @ Geralt von Riva ist sehr gut, danke dafür.

       

      Bitte berichten Sie doch, ob es bei Ihnen zum Erfolg geführt hat. Wenn nicht, dann hinterlegen Sie bitte Ihre Rückrufnummer in Ihrem Telekom hilft Profil und geben hier im Forum kurz Bescheid und nennen uns zusätzlich noch ein Zeitfenster, wann Sie am besten erreichbar sind.

       

      Gruß

      Sese

       

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      Answer

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    • 2 years ago

      Fehler ist bekannt, es wird dran gearbeitet.

      Versuche mal.

      Workaround: Durch Drücken der roten Farbtaste auf der Fernbedienung sollte die ARD-Mediathek wieder aufrufbar sein.

      Achtung: Nicht die rote Taste zur Aufnahme (Fernbedienung unten, sondern rote Farbtaste oben).

      7

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      2 years ago

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Answer

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      2 years ago

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.


      Ahhhjaa.

       

      @cannondaleMuc 

      Ist der Fehler ggf bekannt?

       

       

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      2 years ago

      Marcel2605

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an. Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an. Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an. Ahhhjaa. @cannondaleMuc Ist der Fehler ggf bekannt?

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.


      Ahhhjaa.

       

      @cannondaleMuc 

      Ist der Fehler ggf bekannt?

      Marcel2605

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.


      Ahhhjaa.

       

      @cannondaleMuc 

      Ist der Fehler ggf bekannt?


      @Marcel2605 

       

      trat vor gut einer Woche schon mal auf, war aber behoben laut Fachabteilung

      seit heute tritt er wieder auf.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-kein-Zugriff-auf-ARD-Mediathek/m-p/6024316

       

      @Sebastian S. 

      zur Info für dich.

      Katja M hat dazu nochmal bei der Fachabteilung angefragt.

       

       

      @krach1899 

      ich würde dir empfehlen diesem Beitrag zu folgen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-kein-Zugriff-auf-ARD-Mediathek/m-p/6024316

      der Fehler tritt nun wieder auf. ein Teamie hat dazu nochmal in der Fachabteilung angefragt.

      dort bekommst du dann auch eine Information wenn der Fehler behoben ist. 

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      accepted by

      2 years ago

      Marcel2605

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an. Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an. Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an. Ahhhjaa. @cannondaleMuc Ist der Fehler ggf bekannt?

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.


      Ahhhjaa.

       

      @cannondaleMuc 

      Ist der Fehler ggf bekannt?

      Marcel2605

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.

      Bitte ruft die Telekom Hotline dazu an.


      Ahhhjaa.

       

      @cannondaleMuc 

      Ist der Fehler ggf bekannt?


      @Marcel2605 

       

      trat vor gut einer Woche schon mal auf, war aber behoben laut Fachabteilung

      seit heute tritt er wieder auf.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-kein-Zugriff-auf-ARD-Mediathek/m-p/6024316

       

      @Sebastian S. 

      zur Info für dich.

      Katja M hat dazu nochmal bei der Fachabteilung angefragt.

       

       

      @krach1899 

      ich würde dir empfehlen diesem Beitrag zu folgen.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-kein-Zugriff-auf-ARD-Mediathek/m-p/6024316

      der Fehler tritt nun wieder auf. ein Teamie hat dazu nochmal in der Fachabteilung angefragt.

      dort bekommst du dann auch eine Information wenn der Fehler behoben ist. 

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