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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

diese sendung kann aus lizensrechtlichen gründen auf diesem gerät nicht abgespielt werden, TV One Box.

vor 25 Tagen

Letzten Dienstag auf TV One umgestellt worden. Bis Donnerstagnachmittag hat alles geklappt. Dann waren sämtliche Aufnahmen von Privatsendern nicht mehr abzuspielen mit obigem Text. Sogar bereits angeschaute Sendungen gingen nicht mehr aus „lizensrechtlichen“ Gründen. Ich ging davon aus dass dies ein einmaliger technischer Fehler der Telekom war. Zwei Tage wieder alles OK.  Heute Abend wieder dasselbe. Aufgenommene RTL Sendung vom Samstagabend wieder nicht abspielbar aus selbigen Gründen. Leider auf RTL + gesperrt was bedeutet dass wir schon nach ein paar Tagen TV One aus unseren Serien rausgeflogen sind.

Zusammenfassung: Sämtliche Privatsender Aufnahmen können die meiste Zeit nicht abgespielt werden aus angeblich „ lizensrechtlichen gründen“.

TV One Box mit LAN Kabel, angeschlossen mit HDMI an einen Dyon Fernseher.

Ist dieses Problem bekannt? Wird bereits daran gearbeitet? Kann man von einer zeitnahen Lösung ausgehen? Fragen über Fragen.

Hoffe, dass jemand die Sache aufklären kann. Erstmal Danke.

Martina

Letzte Aktivität

vor 23 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 25 Tagen

      Guten Abend @tina.roth,

       

      die Meldung „Diese Sendung kann aus lizenzrechtlichen Gründen auf diesem Gerät nicht abgespielt werden“ erscheint bei MagentaTV One insbesondere bei Aufnahmen von Privatsendern wie RTL, Sat.1, ProSieben und anderen. Der Grund dafür sind lizenzrechtliche Vorgaben der Sender: Viele Privatsender erlauben das Abspielen von Aufnahmen nur auf bestimmten Geräten oder unter bestimmten Bedingungen.
      Das bedeutet:
      • Die Sender haben die Rechte für das Abspielen von aufgenommenen Inhalten eingeschränkt. Oft darf eine Aufnahme nur auf dem Gerät abgespielt werden, mit dem sie erstellt wurde und nicht auf anderen Geräten wie Smartphone, Tablet oder PC.
      • Bei MagentaTV One kann es vorkommen, dass eine Aufnahme von einem Privatsender nicht auf allen Geräten oder gar nicht abgespielt werden darf, obwohl sie technisch vorhanden ist.
      • Die Telekom muss sich hierbei an die Vorgaben der Sender halten und hat keinen Einfluss auf die Lizenzbedingungen. Diese Einschränkungen gelten für alle Anbieter, nicht nur für MagentaTV.
      Die Ursache liegt also nicht bei einem technischen Fehler, sondern bei den rechtlichen Vorgaben der Sender, die den Zugriff auf Aufnahmen begrenzen.
       
      Grüße
      Alexander

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      von

      vor 24 Tagen

      Hallo @tina.roth,

       

      was du noch einmal versuchen kannst, ist den HDMI ‑Eingang am TV auf „ HDMI Enhanced / HDCP 2.2“ stellen, falls diese Möglichkeit vorhanden ist.
      Wenn du einen anderen Fernseher testen kannst und da die Aufnahmen laufen, liegt es am TV.

       

       

      Grüße Detlev

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      von

      vor 23 Tagen

      Hallo Detlev, vielen Dank für Deine Mühe.

      HDMI lässt sich beim Fernseher nicht extra einstellen.

      Der Fernseher hat allerdings nie Zicken gemacht.

      Jetzt hat sich das Problem aber tatsächlich aufgelöst, hoffentlich nachhaltig.

      Wir haben den uralt Tarif auf einen neuen umgestellt. Erstmal keine Änderung am Problem obwohl sofort umgestellt wurde.

      Am Abend ca 8 Stunden später, waren auf einmal sämtliche Aufnahmen ohne Probleme abzuspielen.

      Die von letzter Woche sowie die vom selben Tag. Bis jetzt klappt alles immer noch.

      Sieht so aus als wäre der uralt Tarif evtl. der Verursacher gewesen, warum auch immer.

      Ich würde jetzt mal das Problem als gelöst betrachten.

      Vielen Dank an die Community und speziell an Dich Detlev für die Ideen und die Mühe.

      Das Einzige, was ich schade finde, war die Reaktion des Erstposters der mit einem Copy and Paste Versuch sofort auf „Gelöst“ gestellt hat. Da hatte ich schon damit abgeschlossen dass noch irgendjemand sich weiter mit meinem Problem kompetent beschäftigt.

      Ich hoffe, es finden noch andere mit demselben Problem hierher und können daraus für sich eine Lösung finden.

      Viele liebe Grüße Martina

      von

      vor 23 Tagen

      Hallo @tina.roth,

       

      vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Das wissen wir sehr zu schätzen.

       

      Ich freue mich, dass jetzt alles wieder funktioniert. Sollten sich wieder Probleme einschleichen, melde dich gerne jederzeit erneut bei uns!☺️

       

      Viele Grüße Lisa

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 24 Tagen

      tina.roth

      an einen Dyon Fernseher

      Letzten Dienstag auf TV One umgestellt worden. Bis Donnerstagnachmittag hat alles geklappt. Dann waren sämtliche Aufnahmen von Privatsendern nicht mehr abzuspielen mit obigem Text. Sogar bereits angeschaute Sendungen gingen nicht mehr aus „lizensrechtlichen“ Gründen. Ich ging davon aus dass dies ein einmaliger technischer Fehler der Telekom war. Zwei Tage wieder alles OK.  Heute Abend wieder dasselbe. Aufgenommene RTL Sendung vom Samstagabend wieder nicht abspielbar aus selbigen Gründen. Leider auf RTL + gesperrt was bedeutet dass wir schon nach ein paar Tagen TV One aus unseren Serien rausgeflogen sind.

      Zusammenfassung: Sämtliche Privatsender Aufnahmen können die meiste Zeit nicht abgespielt werden aus angeblich „ lizensrechtlichen gründen“.

      TV One Box mit LAN Kabel, angeschlossen mit HDMI an einen Dyon Fernseher.

      Ist dieses Problem bekannt? Wird bereits daran gearbeitet? Kann man von einer zeitnahen Lösung ausgehen? Fragen über Fragen.

      Hoffe, dass jemand die Sache aufklären kann. Erstmal Danke.

      Martina

      tina.roth

      an einen Dyon Fernseher

      Nach einem kurzen Blick auf die Website -> https://www.dyon.eu/help dieses mir bis dato unbekannten Herstellers vermute ich, dass das Problem dort zu suchen ist.

      Viele Grüße

      Thomas

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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