Gelöst
Magenta TV one sperrt manchmal nur eine Sendung
vor 3 Jahren
Guten Morgen,
ich habe seit einiger Zeit die Magenta TV one Box. Neuerdings ist auf Comedy Central manche TV-Sendung gesperrt.
Dort steht dann die Meldung: Diese Sendung steht aus rechtlichen Gründen nicht zur Verfügung. Meistens läuft, wenn die Meldung kommt, die Sendung American Dad. (keine Garantie das es immer nur bei American Dad ist)
Komischerweise kommt diese Meldung nur Vor- oder Mittags. Abends kann ich dann ohne Probleme die Sendung gucken.
Und nein, ich muss nicht die FSK PIN eingeben. Diese habe ich bei mir ausgestellt, da niemand unter 18 in meinem Haushalt lebt.
Und ja, es ist nur bei diesem Sender das Problem.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Guten Tag @RastaChan,
schön, dass du dich meldest.
Hier handelt es sich um keinen Fehler, sondern tatsächlich um Restriktionen der TV-Sender.
Daher können wir an dieser Benachrichtigung leider nichts ändern.
Solltest du sonst noch ein Anliegen haben, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Liebe Grüße
Nico Be.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @RastaChan,
ich kann durchaus verstehen, dass die Antwort meines Kollegen unbefriedigend ist.
Dennoch ist es so, dass die Sender selber entscheiden können, welche Rechte Sie einem Nutzer einräumen und welche nicht.
Dazu zählen beispielsweise, ob man es aufnehmen darf, ob man die Werbung überspringen kann, ob man die Werbung rausschneiden kann, wie oft man eine Sendung abspielen darf, ob die Sendung neu gestartet werden darf etc.
Dies obliegt alles den Sendern und liegt leider nicht bei uns, unabhängig von TV-Paketen die zugebucht wurden.
Ich bedaure sehr, dass ich Ihnen keine erfreulichere Nachricht zukommen lassen kann.
Lieben Gruß
Simone W.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke für die Antwort.
Was allerdings noch immer keinen Sinn ergibt. Ich kann die Sendung um eine bestimmte Uhrzeit nicht sehen.
Später, hier ist ganz wichtig, am selben Tag (spätere Uhrzeit) dann sehen. Selbste Staffel, selbe Folge, alles ist
identisch nur eben eine andere Uhrzeit.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @RastaChan,
ja, das haben wir verstanden. Nur leider können wir das auch nicht beeinflussen. 😕 Sinn macht es definitiv nicht....
Tut mir sehr leid, dass wir da nicht weiter helfen können.
Liebe Grüße
Neele G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von