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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

diese sendung kann aus lizensrechtlichen gründen auf diesem gerät nicht abgespielt werden, TV One Box.

vor 2 Stunden

Letzten Dienstag auf TV One umgestellt worden. Bis Donnerstagnachmittag hat alles geklappt. Dann waren sämtliche Aufnahmen von Privatsendern nicht mehr abzuspielen mit obigem Text. Sogar bereits angeschaute Sendungen gingen nicht mehr aus „lizensrechtlichen“ Gründen. Ich ging davon aus dass dies ein einmaliger technischer Fehler der Telekom war. Zwei Tage wieder alles OK.  Heute Abend wieder dasselbe. Aufgenommene RTL Sendung vom Samstagabend wieder nicht abspielbar aus selbigen Gründen. Leider auf RTL + gesperrt was bedeutet dass wir schon nach ein paar Tagen TV One aus unseren Serien rausgeflogen sind.

Zusammenfassung: Sämtliche Privatsender Aufnahmen können die meiste Zeit nicht abgespielt werden aus angeblich „ lizensrechtlichen gründen“.

TV One Box mit LAN Kabel, angeschlossen mit HDMI an einen Dyon Fernseher.

Ist dieses Problem bekannt? Wird bereits daran gearbeitet? Kann man von einer zeitnahen Lösung ausgehen? Fragen über Fragen.

Hoffe, dass jemand die Sache aufklären kann. Erstmal Danke.

Martina

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vor einer Stunde

von

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Guten Abend @tina.roth,

       

      die Meldung „Diese Sendung kann aus lizenzrechtlichen Gründen auf diesem Gerät nicht abgespielt werden“ erscheint bei MagentaTV One insbesondere bei Aufnahmen von Privatsendern wie RTL, Sat.1, ProSieben und anderen. Der Grund dafür sind lizenzrechtliche Vorgaben der Sender: Viele Privatsender erlauben das Abspielen von Aufnahmen nur auf bestimmten Geräten oder unter bestimmten Bedingungen.
      Das bedeutet:
      • Die Sender haben die Rechte für das Abspielen von aufgenommenen Inhalten eingeschränkt. Oft darf eine Aufnahme nur auf dem Gerät abgespielt werden, mit dem sie erstellt wurde und nicht auf anderen Geräten wie Smartphone, Tablet oder PC.
      • Bei MagentaTV One kann es vorkommen, dass eine Aufnahme von einem Privatsender nicht auf allen Geräten oder gar nicht abgespielt werden darf, obwohl sie technisch vorhanden ist.
      • Die Telekom muss sich hierbei an die Vorgaben der Sender halten und hat keinen Einfluss auf die Lizenzbedingungen. Diese Einschränkungen gelten für alle Anbieter, nicht nur für MagentaTV.
      Die Ursache liegt also nicht bei einem technischen Fehler, sondern bei den rechtlichen Vorgaben der Sender, die den Zugriff auf Aufnahmen begrenzen.
       
      Grüße
      Alexander

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      von

      vor einer Stunde

      Tut mir leid, wenn ich da widersprechen muss. Ihre Erklärung hat nichts mit dem Fehler auf unserer Tv One zu tun. Mehrere Sendungen die wir bereits angeschaut hatten, wurden auf einmal mit dieser Fehlermeldung belegt. Außerdem wurden sämtliche Aufnahmen eines gewissen Zeitraums mit der Fehlermeldung gesperrt. Von Sat 1 über Vox, RTL, RTL 2 usw. Dann haben 2 Tage lang alle Aufnahmen funktioniert, auch von Serien die vorher unter die Fehlermeldung vielen. Seit heute Abend sind wieder sämtliche Aufnahmen von Privatsendern nicht mehr abzuspielen. Es handelt sich hier eindeutig um einen technischen Fehler, den man so nicht lange tolerieren kann. Ich bitte um einen ernsthaften Versuch einer Lösung. Danke schön.

      Grüße Martina

      0

      von

      vor einer Stunde

      Die Aufnahmen wurden im übrigen nur auf dem Gerät abgespielt, oder versucht abzuspielen mit dem sie aufgenommen wurden, weil es nur 1 Gerät gibt.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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