Werbemails trotz abgemeldetem Infoservice

Question

Guten Tag, trotz abgemeldetem Infoservice erhalte ich immer wieder Werbemails der Telekom. Heute wieder: 'Ihre MagentaTV Stream it! News im März'. Wenn ich dem 'Abmelden'-Link in den Mails folge, lande ich auf der Startseite des Kundencenters. Ich finde keine weitere Möglichkeit, Werbemails abzubestellen, außer dem bereits abgemeldetem Infoservice. Ich habe den Infoservice nicht ohne Grund abgemeldet und möchte in Zukunft keine weiteren Werbemails erhalten. Freundliche Grüße

tobias18 · Answer

Hallo @FDZ1 ,  wann hast du dich vom Infoservice abgemeldet?Es ist nämlich so, dass die Abmeldung nur für zukünftige Kampagnen greift. Für eine bereits laufende Kampagne bekommst du weiterhin die Werbung, bis diese abgeschlossen ist.

Neele G. · Answer

Hallo @FDZ1,entschuldige, dass ich mich jetzt erst zu Wort melde. Gerne gucke ich mal, ob ich den Newsletter für dich abgemeldet bekomme. Dafür müsst ich Dich aber einmal telefonisch erreichen. Wann würde es Dir am besten passen?Ganz liebe Grüße Neele G.

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