Hallo Leute,

ich benötige eure Hilfe.

Ich kann Disney+ auf dem Programmplatz 19 bei meiner MagentaTV Box nicht ansehen, da die Meldung „Sie haben diesen Sender noch nicht gebucht“ erscheint. Nachdem drücken auf den Button“Weitere Informationen“ erhalte ich den Hinweis „Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte probieren Sie es später noch einmal“.

Über den Link aus der Mail von der Telekom konnte ich mich bei Disney registrieren und ein Konto erstellen. Im Kundencenter erscheint u.a. als gebuchte Option „Disney+.

Erwähnen möchte ich noch, dass der Programmplatz 19 zweimal vorhanden ist.

Hier nun die Frage an euch, was muss ich tun damit ich auf dem Programmplatz 19 mir Disney+ anschauen kann?

Im Voraus vielen Dank

Volker