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vor einem Jahr
Letztes Jahr gebucht, dieses Jahr ausgelaufen? Endete automatisch die Aktion
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vor einem Jahr
Schau auch mal, ob du in den letzten Tagen dazu eine SMS bekommen hast - bei mir kam die Anfang Oktober, dass der Aktionszeitraum ausläuft und demnächst Disney+ wegfällt.
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vor einem Jahr
SMS oder Mail kam leider keine, hab gerade alles nochmal durchsucht.
Laut meinen E-Mails endet die Aktion automatisch am 16.10.24 und es muss nichts gekündigt werden. Gebucht wurde im November 2023 über einen E-Maillink.
Bisher tauchte die „Option“ Disney+ Standard mit Werbung by Telekom, Jubiläumsangebot auch in der monatlichen Rechnung auf, ist aber nicht mehr auffindbar.
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vor einem Jahr
Hm, der 16.10. deckt sich auch mit meinem "Kündigungstermin", wusste jetzt spontan nicht mehr, ob das ein fester Zeitraum war oder immer "12 Monate ab XYZ". Gerade mal schauen, ob ich in meinen Account noch reinkomme - hatte ich tatsächlich schon ewig nicht mehr genutzt.
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vor einem Jahr
Grüße @Cezetti
Schau doch bitte im Kundencenter bei dem Vertrag nach, wo du das Geschenk gebucht hast, ob es noch drinnen steht.
Dort befindet sich auch der Aktivierungslink.
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von
vor einem Jahr
Vielen Dank für den Hinweis.
Leider konnte ich da nichts zum buchen finden.
Aber in der Beschreibung der zubuchbaren Option mit Werbung steht, dass diese bei Kündigung gelöscht wird…
da ich letzten Monat zu Feb25 gekündigt habe, wird es wohl damit zusammenhängen.
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von
vor einem Jahr
Hey @Cezetti,
es scheint, als wüsstest du jetzt, warum es dir nicht angezeigt wird aber, da du das Ganze ja zu Februar 25 gekündigt hast, schlage ich vor, dass du mir einfach sagst, wann du Zeit für ein Telefonat hast.
Dann verschaffen wir uns da mal einen Überblick.😉
Lieben Gruß
Umut
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Uneingeloggter Nutzer
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