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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Disney Plus über Magenta 2.0

15 hours ago

Moin.

Das Disney Plus stockt bzw. ruckelt beim streamen.

Habe schon alles probiert. 

Disney deinstalliert und neu installiert,  Cache und Daten der App gelöscht. 

Fritzbox IPv6 deaktiviert, da Disney darauf hinweist das es Probleme geben kann. 

In der Disney App auch auf HD umgeschaltet, ruckelt genau so.

Alles hat die neuesten Updates.

Internetanschluß ist schnell genug.

Glasfaser 600 über Fritzbox 5590 Fiber.

Ich weiß nicht weiter. Liegt es an Disney oder an der TV Box Magenta 2.0 ?

So macht das streamen keine Lust!

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    • 15 hours ago

      Hallo @Christian 78

      Ich habe Glasfaser 600 mit fritzbox 7590 und Glasfasermodem. Aber alles über LAN verbunden.

      Keine Probleme. 

      Ist die One per WLAN oder LAN? 

      Falls ersteres, bitte bin LAN versuchen 

      4

      from

      15 hours ago

      Hallo @Christian 78,

      vielen Dank, dass du uns kontaktiert hast.

      Bitte teste einmal, ob das Ruckeln auch auf einem anderen Gerät (z. B. Smartphone oder Tablet) über deine Glasfaserleitung auftritt. So können wir besser eingrenzen, ob es an der MagentaTV Box oder an Disney+ selbst liegt.

      Viele Grüße, Fadi R.

       

      from

      14 hours ago

      Habe gerade über mein Handy getestet und ich finde das es auch ruckelt.

      Und auf einem anderen Gerät über einen Amazon Fire TV Stick der über LAN an der Fritzbox angeschlossen ist, ruckelt Disney auch.

      Habe eben auch nochmal über die TV One Box UHD Inhalte über Amazon geguckt. Da ruckelt nix.

      Dann muss ja bei Disney was sein. Habe auch verschiedene Tageszeiten getestet. Wegen der Auslastung der Server. Ist aber immer das ruckeln.

      0

      from

      13 hours ago

      @Christian 78 seit wann hat das Ruckeln angefangen?

       

      Sören

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      Unlogged in user

      from

    • 13 hours ago

      Christian 78
      Moin. Das Disney Plus stockt bzw. ruckelt beim streamen. Habe schon alles probiert.  Disney deinstalliert und neu installiert,  Cache und Daten der App gelöscht.  Fritzbox IPv6 deaktiviert, da Disney darauf hinweist das es Probleme geben kann.  In der Disney App auch auf HD umgeschaltet, ruckelt genau so. Alles hat die neuesten Updates. Internetanschluß ist schnell genug. Glasfaser 600 über Fritzbox 5590 Fiber. Ich weiß nicht weiter. Liegt es an Disney oder an der TV Box Magenta 2.0 ? So macht das streamen keine Lust!

      Moin.

      Das Disney Plus stockt bzw. ruckelt beim streamen.

      Habe schon alles probiert. 

      Disney deinstalliert und neu installiert,  Cache und Daten der App gelöscht. 

      Fritzbox IPv6 deaktiviert, da Disney darauf hinweist das es Probleme geben kann. 

      In der Disney App auch auf HD umgeschaltet, ruckelt genau so.

      Alles hat die neuesten Updates.

      Internetanschluß ist schnell genug.

      Glasfaser 600 über Fritzbox 5590 Fiber.

      Ich weiß nicht weiter. Liegt es an Disney oder an der TV Box Magenta 2.0 ?

      So macht das streamen keine Lust!

      Christian 78

      Moin.

      Das Disney Plus stockt bzw. ruckelt beim streamen.

      Habe schon alles probiert. 

      Disney deinstalliert und neu installiert,  Cache und Daten der App gelöscht. 

      Fritzbox IPv6 deaktiviert, da Disney darauf hinweist das es Probleme geben kann. 

      In der Disney App auch auf HD umgeschaltet, ruckelt genau so.

      Alles hat die neuesten Updates.

      Internetanschluß ist schnell genug.

      Glasfaser 600 über Fritzbox 5590 Fiber.

      Ich weiß nicht weiter. Liegt es an Disney oder an der TV Box Magenta 2.0 ?

      So macht das streamen keine Lust!

      @Christian 78 

      Ist es bei Bewegungen und Schwenks? Wenn ja, in der  MagentaTV One in den Systemeinstellungen vorher auf 24 Hz umstellen. Nach Nutzung kann man wieder auf 50 Hz umstellen, damit RTL+ Premium, ARD Mediathek, WOW, Joyn z.B. smooth laufen. Das ZDF nutzt das FRS unter Android TV.

      Weiterhin: Automatisch beste Auflösung -> Aus / Bildratenanpassung -> Automatisch

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