Disney + select
5 years ago
Hi,
Ich würde gerne das Disney+ Select auf unserem Media Receiver angezeigt wird. Leider hat mein Mann aber Disney+ über seinen Handy Vertrag gebucht. Und Magenta Tv läuft über unseren Festnetz Vertrag auf meinem Kundenkonto. Gibt es dazu eine Lösung?
Schonmal danke für die Hilfe
Nadine
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5 years ago
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Kugic
5 years ago
Einfach eine der vielen anderen Möglichkeiten nutzen, die Disney bietet.
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Kugic
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Kugic
5 years ago
Das geht ausschließlich, wenn Disney über den Festnetz Vertrag gebucht wurde.
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Coole Katze
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Kugic
5 years ago
Hallo @Hfly ,
ich würde Ihnen dann empfehlen, dass Sie hier auf das Telekom Team warten, ob eine Umstellung möglich ist.
Bitte füllen Sie Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Wenn eine Umstellung nicht geht, dann würde ich Ihnen empfehlen, dass Sie kündigen und neu buchen. Zumindest sollten Sie die Optionen anschauen. Disney+ sollte monatlich kündbar sein und buchbar ist es immer.
Ob sich allerdings für Disney+ Select der Aufwand lohnt, bezweifle ich.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Sherlocka
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Kugic
5 years ago
@Coole Katze @Hfly
man muss w/ den "Umsonst"-Nutzungszeiten aufpassen mit der Kündigung.
über das Festnetz gebucht gab es z. B. mal. 6 Monate umsonst, und das wurde dann auf 3 Monate später reduziert.
Inwieweit es diese Aktion auch beim Mobilfunk gab, habe ich nicht mehr genau in Erinnerung.
Also wie lange kann man das noch kostenlos nutzen und wie würde es beim Wechsel aussehen?
Wenn man auf dem Festnetzvertrag mit Media Receiver-Tarif die MagentaTV App Plus bucht, dann kommt es günstiger, wenn man MagentaTV App Mobil nutzen möchte, als wenn man es auf einem Mobilfunkvertrag bucht, denn es gibt dann einen kleinen Rabatt.
Nichtsdestotrotz kann man es dann auch auf dem Mobilvertrag nutzen, wenn man in der App dann Benutzername + Passwort des Festnetzvertrags einsetzt. Hat man zudem auf dem Festnetzvertrag sogar noch TV-Pakete gebucht, wie z. B. das Film-Paket, dann wirkt sich das dann auch auf die Nutzung des Pakets (wie es sie als Mobilversion gibt) in der Mobilvariante aus, wenn die MagentaTV App Mobil Nutzung über den Festnetzvertrag mit gebucht wurde.
Beim MR gibt es derzeit Disney+ nur als Sender und als klein gehaltenen Mediathekenbereich. Doch bewirkt eine Buchung für den Festnetztarif wiederum eine Koppelung der Nutzbarkeit auch Mobil, hat für Vertragskunden gewisse Einsparungen.
Was man aber dann auf jeden Fall tun werden wird:
neue Buchung und neue Aktivierung (ist z. B., auch andere Person und Koppelung an anderen Vertrag, mit anderem Inhaber und anderer Zugangsnummer) und dafür das andere kündigen, abschalten.
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Kugic
Julia U.
Telekom hilft Team
5 years ago
wie ich sehe, hast du hier schon die passenden Antworten zu deinem Disney Anliegen erhalten.
Falls du noch weitere Fragen hast, gib gerne bescheid.
Beste Grüße
Julia U.
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Hfly