Disney + startet zwar aber keine Wiedergabe möglich

vor 2 Jahren

Hallo ich beobachte seit einigen Tagen, das mein Magenta TV-Stick, Disney+ zwar noch aufruft, aber nach Auswahl eines Films

die "Sanduhr kommt" und dass die Fehlermeldung " Oops da hat etwas nicht geklappt" auf blauem Untergrund.

Die Medien Receiver arbeiten problemlos und es ist auch möglich über ein Tablet zu streamen.

Könnte das Phänomen mit einem Updaten in letzter Zeit zusammenhängen.

Einen kompletten Reset des Stick mit anschließender Neuinstallation wurde durch geführt.

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9

    • vor 2 Jahren

      @Achim45 

      Wenn möglich, die App mal deinstallieren.

      Dann sauber neu installieren, und schauen ob es hilft.

      8

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Achim45 ,

      Sie könnten auch mal folgendes versuchen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-Stick-amp-ONE-Daten-des-TV-Storage-loeschen/ta-p/5970960

       

      Viele Grüße

      Coole Katze

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Achim45

      Das Netzteil wird verwendet, der Fehler tritt nur bei Disney auf, Netflix und anderes läuft ohne Probleme

      Das Netzteil wird verwendet, der Fehler tritt nur bei Disney auf, Netflix und anderes läuft ohne Probleme
      Achim45
      Das Netzteil wird verwendet, der Fehler tritt nur bei Disney auf, Netflix und anderes läuft ohne Probleme

      Weil ich hatte das mit Disney auch gehabt, aber beim FireTV-Stick.

      Und als ich ein "stärkeres" Netzteil anschloss, war der Fehler behoben.

       

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hallo und Danke für die Info,

      habe gerade mal den Datenverbrauch beim Streaming auf Minimum gesenkt. Jetzt starte Disney wieder komplett.

      Das sollte aber auch besser gehen wenn nur ein Gerät im Netz ist, ich glaube ich lasse den Anschluss mal prüfen.

      Dank an alle

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

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