Ich habe Disney+ über die Telekom gebucht, daher hoffe ich, dass die Frage hier richtig ist, da sie eigentlich nur mit Disney+ an sich zu tun hat.

Ich habe derzeit das Problem, dass ich mich ständig auf meinem Android-TV neu in der Disney+-App anmelden muss, der Login wird nicht gespeichert. Was kann da der Grund sein? Außerdem: im Logindialog steht, dass ich einfach nur die App auf dem Handy öffnen müsse, um mich einfach einzuloggen, aber das geht nicht, obwohl die Geräte im selben Netzwerk sind.

App und Firmware auf TV und Smartphone sind aktuell. TV: Philips 58PUS8545/12, Smartphone: Samsung Galaxy S8+. Ich habe beide Geräte bereits komplett neugestartet.

Kennt jemand das Problem?