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How do I find out which MagentaTV version I have?

Doku Paket

5 years ago

Ich bin von dem MagentaTV Stick wieder zurück gegangen auf den Amazon Stick. Weil auf dem Magenta Stick hatte ich nur Probleme. Ständig stillstand des Fernsehprogramms und einfrieren des Bildschirms. Auf dem Amazon Stick läuft MagentaTV einbandfrei. Bis auf die Kanäle im Doku Paket. Da bekomme ständig Abbrüche. Fehler 4001 Sender kann nicht wiedergegeben werden, kommt als Fehlermeldung. Alle anderen Programme laufen ohne Störung.

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    • 5 years ago

      Hallo @jack5 in der Tat ist das Verhalten bekannt, bei dazu gebuchten Paketen. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-App-ueber-Fire-TV-Stick-Fehler-1001/ta-p/4355633

      Grüße Anne W.

      2

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo Anne, hab vielen Dank. Dann warte ich mal auf das neueste Update und hoffe es kommt bald.

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Ich sollte noch erwähnen, dass ich eine Fire TV Stick 4K Ultra HD benutze.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 5 years ago

      @jack5 danke für die Rückmeldung. Ich weiß, dass Du dich darauf beziehst was in dem von mir verlinkten Beitrag steht bezüglich der älteren Fire TV Sticks. Aber wenn das Verhalten bei Dir ebenfalls auftritt, dann bist Du davon leider auch betroffen. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Dein Verständnis.

      Grüße Anne W.

      4

      Answer

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      5 years ago

      @jack5 leider nicht, aber du kannst immer mal in den Link schauen den ich hier dargestellt habe, denn wenn es ein Update gibt wird es dort sicher notiert sein.

      Grüße Anne W.

      Answer

      from

      5 years ago

      Anne, Dankeschön und eine schönes Wochenende.

      Answer

      from

      5 years ago

      @jack5 danke, dass wünsche ich Dir auch Fröhlich

      Beste Grüße Anne W.

      Unlogged in user

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