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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Download von meiner Magenta-TV-App nicht möglich

vor 4 Jahren

Hallo.
 
Ich habe seit Kurzen den Magenta TV Entertain Tarif. Nun wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen. Ich klicke also das Download-Symbol an. Danach wird der Button kurz gehighlightet. Aber mehr passiert nicht.
 
Ich habe das mit diversen Inhalten probiert. Das Ergebnis ist dasselbe.
 
Was läuft nun hier verkehrt?
 
VG

922

0

8

    • vor 4 Jahren

      Hallo @horst_skoff 

       

      kannst du mal bitte ein Beispiel Film nennen, bei mir klappt der Download problemlos.

      der Film ist dann in der MagentaTV App unter "Meins" -> "Downloads" zu finden.

      1

      von

      vor 4 Jahren

      Hi!

      Ein Film wäre z.B. "Über den Dächern von Nizza".

       

      VG

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Jahren

      horst_skoff

      wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen

      wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen
      horst_skoff
      wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen

      Auf welchem Gerät verwendest du denn die App konkret?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      4

      von

      vor 4 Jahren

      @horst_skoff 

       

      download funktioniert bei mir. 
      welche MagentaTV App Version hast du installiert? Ist die aktuell?

      welche Android Version ist installiert?

      wurde die MagentaTV App schon mal neu gestartet?

       

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      von

      vor 4 Jahren

      Laut Play Store setzt die MagentaTV-App mindestens Android 7.0 voraus.

      Das schon etwas ältere Galaxy S5 hat meines Wissens gar kein Update mehr auf Android 7 bekommen.

      von

      vor 4 Jahren

      Mein Android hat die Version: 6.0.1

       

      Liegt dann wohl daran. Alles andere scheint aber zu funktionieren.

      Vielen Dank.

      VG

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Laut Play Store setzt die MagentaTV-App mindestens Android 7.0 voraus.

      Das schon etwas ältere Galaxy S5 hat meines Wissens gar kein Update mehr auf Android 7 bekommen.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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