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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Download von meiner Magenta-TV-App nicht möglich

3 years ago

Hallo.
 
Ich habe seit Kurzen den Magenta TV Entertain Tarif. Nun wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen. Ich klicke also das Download-Symbol an. Danach wird der Button kurz gehighlightet. Aber mehr passiert nicht.
 
Ich habe das mit diversen Inhalten probiert. Das Ergebnis ist dasselbe.
 
Was läuft nun hier verkehrt?
 
VG

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    • 3 years ago

      Hallo @horst_skoff 

       

      kannst du mal bitte ein Beispiel Film nennen, bei mir klappt der Download problemlos.

      der Film ist dann in der MagentaTV App unter "Meins" -> "Downloads" zu finden.

      1

      Answer

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      3 years ago

      Hi!

      Ein Film wäre z.B. "Über den Dächern von Nizza".

       

      VG

      0

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      Answer

      from

    • 3 years ago

      horst_skoff

      wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen

      wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen
      horst_skoff
      wollte ich mit der Mein Magenta TV App einen Film aus der Mediathek runterladen

      Auf welchem Gerät verwendest du denn die App konkret?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      4

      Answer

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      3 years ago

      @horst_skoff 

       

      download funktioniert bei mir. 
      welche MagentaTV App Version hast du installiert? Ist die aktuell?

      welche Android Version ist installiert?

      wurde die MagentaTV App schon mal neu gestartet?

       

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      Answer

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      3 years ago

      Laut Play Store setzt die MagentaTV-App mindestens Android 7.0 voraus.

      Das schon etwas ältere Galaxy S5 hat meines Wissens gar kein Update mehr auf Android 7 bekommen.

      Answer

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      3 years ago

      Mein Android hat die Version: 6.0.1

       

      Liegt dann wohl daran. Alles andere scheint aber zu funktionieren.

      Vielen Dank.

      VG

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      Answer

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      3 years ago

      Laut Play Store setzt die MagentaTV-App mindestens Android 7.0 voraus.

      Das schon etwas ältere Galaxy S5 hat meines Wissens gar kein Update mehr auf Android 7 bekommen.

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