E-Mail 'Ihr Gutschein Code für 12 Monate Sky' - aber kein Code enthalten - Was nun?

Question

Habe Magenta TV Plus gebucht, mit 12 Monaten Sky.
Wie im Betreff erwähnt, habe ich eine E-Mail erhalten, aber in der Mail selbst ist nur Werbung für Optionen etc.,
doch der Code selbst fehlt.
Wie erhalte ich nun den Code?

Danke

Viele Grüße

Dirk

Dirk Kad · Accepted Answer

Danke für den Tipp mit dem Chat. Hat sehr schenll funktioniert.
Nur sehr dumm von der Telekom, dass sie eine E-Mail versenden, mit dem Betreff "Ihr Gutschein Code für 12 Monate Sky inklusive", dann aber in der Mail kein Code vorhanden ist und nichts weiter dazu geschrieben wird.
Auflösung ist: in 10 Tagen kommt der Code von Sky direkt

Was soll dann diese irreführende E-Mail von der Telekom? Habe nun 2 Stunden mit der Suche nach dem Code verschwendet.

Anonymous User · Answer

Am schnellsten geht es wenn du einmal in den Chat gehst www.telekom.de/chat&#xa0;Sag dort, dass die Mail angekommen ist, aber der Code fehlt. Die Kollegen dort buchen dir die Aktion dann direkt  Musst dann nur angeben welches Paket du haben möchtest &#xa0;Gruß

E-Mail "Ihr Gutschein Code für 12 Monate Sky" - aber kein Code enthalten - Was nun?

12 Monate Sky kostenlos fehlender Code

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Sky Gutschein Code nicht erhalten

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