Einloggen in die Magenta App nicht möglich
11 months ago
Habe die neue App geladen und in Einstellungen den TV Anbieter keine Berechtigung gegeben, wie bei vorigen Fragen empfohlen. Funktioniert leider nicht. Es kommt immer noch die Meldung ich soll einen Magenta Tarif buchen und ein einloggen ist nicht möglich
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11 months ago
Bei mir funktionierte es erst, als ich mit Zugangsnummer und persönlichen Passwort eingeloggt habe. Schon probiert?
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11 months ago
Zum einloggen komme ich gar nicht. Es kommt sofort die Meldung wenn man auf einloggen geht.
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11 months ago
Zum einloggen komme ich gar nicht. Es kommt sofort die Meldung wenn man auf einloggen geht.
Weil du hier sicherlich das EasyLogin gepaart mit AppLogin aktiviert hast, somit logt er sich bei dir zu Hause automatisch ein.
Welchen Tarif hast du denn? Welches Endgerät nutzt du? Welche App hast du installiert?
Welchen Tarif hast du denn?
Welches Endgerät nutzt du?
Welche App hast du installiert?
?
Ansonsten einfach erklärt, wie hier geschildert:
Grüße @SK137 MagentaTV = MagentaTV 1.Gen - App MagentaTV 2.0 = MagentaTV - App
Grüße @SK137
MagentaTV = MagentaTV 1.Gen - App
MagentaTV 2.0 = MagentaTV - App
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11 months ago
Ja, ich benutze die richtige App
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11 months ago
Welchen Tarif hast du denn?
Welches Endgerät nutzt du?
Welche App hast du installiert?
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11 months ago
Hallo @SK137,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Hast du es mal mit der zusätzlichen App-Option versucht, wie sieht es bei dir aus;)
Gib hier gerne nochmal eine Rückmeldung für uns.
Liebe Grüße Sandra
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11 months ago
Hast du es mal mit der zusätzlichen App-Option versucht, wie sieht es bei dir aus;)
Hast du es mal mit der zusätzlichen App-Option versucht, wie sieht es bei dir aus;)
@Sandra Ha.
Die lässt sich ja nicht mehr buchen und daher auch nicht möglich es zu versuchen 😉
Dem TE bleibt nur ein Tarifwechsel auf MagentaTV 2.0
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11 months ago
Schaut euch mal die Beiträge des TE vom 01.06.2024 22:45 und 22.47 an. Ich verstehe die so, dass es funktioniert hat.
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11 months ago
Grüße @SK137
MagentaTV = MagentaTV 1.Gen - App
MagentaTV 2.0 = MagentaTV - App
Edit:
Zum einloggen komme ich gar nicht. Es kommt sofort die Meldung wenn man auf einloggen geht.
Klingt ja fast nach iPhone oder AppleTV.
MagentaTV App komplett schließen in den Einstellungen vom iPhone/iPad/ATV unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Endlosschleife-fuer-die-App-Registrierung/m-p/6620046#M622745
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11 months ago
Habe ich schon gemacht.
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11 months ago
Du musst die App noch mal löschen und neu installieren. Und dann auf andere Anmeldung oder so gehen.
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11 months ago
Und da kannst du dann nichts eingeben? Es kommt sofort die Fehlermeldung?
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11 months ago
Man braucht die Zugangsnummer und das persönliche Passwort. Vielen Dank
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11 months ago
Ja. Man muss den Anbieter deaktivieren und dann kommt man auf ein anderes Feld und da muss man sich nicht mit den normalen Passwort anmelden, sondern mit der Zugangsnummer
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