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EM Kanal funtioniert nicht auf Apple TV
11 months ago
Hallo zusammen,
ich habe seit gestern Magenta TV 2.0. Es funktioniert zunächst mal in der Web-Version auf dem Laptop, auf meinem Iphone, meinem Amazon Fire-TV Cube und dem Apple-TV 4K. Auf diesen 4 Geräten ließ es sich installieren und aktivieren. Normale Programme wie die deutschen TV Kanäle funktionieren.
Jetzt das Problem. Ich habe Magenta-TV letzlich nur wegen der Fussball-EM Übertragung bestellt. Dieser Kanal fuktioniert aber nicht auf dem Apple-TV. Es ist keine technische Störung (kein Ton, kein Bild oder sowas) sondern ich darf nicht schauen weil angeblich ein urheberrechtliches Problem vorliegt. In der Detailbeschreibt ist von WOW und Sky Problemen die Rede, beides habe ich nicht. Auf den anderen Geräten funktioniert der Kanal einwandfrei.
Dies ist besonders ärgerlich weil mein Apple-TV meinen 4K Beamer antreibt, genau da will ich die Spiele sehen.
Ist dieses "Urheberrechtsproblem" bei anderen auch schon aufgetreten? Was kann man tun.
Habe bereits 2 mal Magenta-TV auf Aplle-TV neu installiert, immer das gleiche Problem.
Ich bitte um Abhilfe.
Vielen Dank
Frederick
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4 years ago
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11 months ago
@Frederick63
Das muss ein temporäres Problem sein, bei mir lief der Sender bisher. Ich schaue gleich mal, ob immer noch.
TANTE EDIT: Bei mir läuft er auf dem ATV4k.
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11 months ago
Funktioniert bei mir auch, jeweils AppleTVHD und 4K. Scheint bei dir temporäres Problem zu sein
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11 months ago
Vielen Dank für Eure Antworten. Ich frage mich nur wie es überhaupt auf einem Gerätetyp zu einer Urheberrechtsmeldung kommen kann. Sowas hat ja nichts mit Bandbreiten oder IP Problemen zu tun. Ich habe auch keine Einstellungen gefunden die evtl. Abhelfen könnten.
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11 months ago
Das Problem hat sich nach 24 Stunden von selbst erledigt. Danke für den Response !
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11 months ago
Hallo @Frederick63 und herzlich willkommen in unserer Community,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Es freut mich, dass sich das Problem bereits von selbst gelöst hat.
Viele Grüße
^Danny
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11 months ago
Ich habe dieses Problem aktuell.
WOW und Skyund kein UHD sthet da.
der taktik feed geht. was kann ich tun?
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11 months ago
Hallo @tonimoto,
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Um welches Gerät und welchen Tarif handelt es sich genau?
Viele Grüße
^Danny
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11 months ago
Hy Danny,
es handelt sich um ein ATV 3.Gen 4k und den Tarif Smart Flex.
Der Fehler konnte behoben werden, indem die App (MGTV) aktualisiert wurde. Das Update wurde mir anfangs nicht angeboten. Somit ist mittlerweile alles gelöst. Vielleicht hat ja noch jemand das Problem.
Danke für die Rückmeldung.
VG
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11 months ago
Hey @Frederick63,
freut mich sehr zu hören, dass du jetzt wieder am Ball bist und die EM verfolgen kannst. 🎉 Manchmal sind diese versteckten Updates echt wie ein gut getarnter Verteidiger – schwer zu finden, aber entscheidend für den Sieg! 🏆
Danke für die Rückmeldung und viel Spaß beim Schauen! 🍿
Beste Grüße
Melek
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