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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

entertain app

vor 9 Jahren

Welchen vernünftigen Grund gibt es dann dafür, dass die "alte" t-entertain-app nicht mehr als Fernbedienung funktionert?

 

Offenbar wurde die Funktion ohne jede Information für die Nutzer deaktiviert. Warum? 

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Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @SPBRUNNER,

      die Fernbedienung finden Sie jetzt direkt in die Entertain TV App integriert.
      Ein Grund für die Änderung ist u. a. der Zuwachs an Komfort dadurch, dass die Funktionen von mehreren Apps in einer zusammengefasst werden.

      Viele Grüße
      Oliver Br.

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      von

      vor 9 Jahren

      Das mag ja sein, aber die funktioniett nur für Magenta-Kunden. Wenn man mich loswerden will, kann man das ihnen ja direkt sagen ...

       

      Im Ernst: ohne jeden erkennbaren Grund eine funktionierende technische Lösung lahmlegen ist einfach nicht in Ordnung.

       

      Ich habe z.B. seit Monaten meine Fernbedienung verloren und muss jetzt voraussichtlich tagelang warten, bis mir so ein Ding zugestellt wird. 

       

      Noch mal: welchen Grund gibt es dafür? 

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @SPBRUNNER,

      das kann ich nachvollziehen. Ich muss gestehen eben auch kurz vergessen zu haben, dass die Fernbedienung in der Entertain TV App nur mit dem neuen Entertain TV funktioniert und nicht mehr mit dem alten.

      Eine offizielle Begründung kann ich selbstverständlich gerne anfordern.

      In der Zwischenzeit biete ich natürlich an, eine neue Fernbedienung zu schicken.

      Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Oliver Br.

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