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Entertain kann plötzlich nicht mehr die IP Adresse beziehen

11 years ago

Hallo

ich habe seit Kurzem Entertain uns bisher funktionierte alles Fehlerfrei - seit heute hab ich keinen Zugriff mehr auf Mediathek und Videothek und als ich den Media Receiver neugestartet habe, kann er gar keine Verbindung mehr zum Internet aufbauen bzw er baut die Verbindung auf, kann aber keine IP Adresse beziehen. Wo liegt hier das Problem?
Das INternt kann ich einwandfrei beziehen - schreibe ja auch gerade diese Nachricht hier

VG

60151

6

    • 11 years ago

      Hallo Hannah Xia,

      wie ist der Mediareiceiver mit dem Router verbunden? Wurde der Router schon einmal neu gestartet?

      Viele Grüße

      1

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      7 years ago

      Router neu starten hat geholfen 😀.

       

       

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    • Accepted Solution

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      11 years ago

      huhu,
      alle geräte für 8 minuten vom strom nehmen mit dem mr anfangen (hinten am gerät ist ein schalter).

      wenn du eine ip anschluss hast ist das telefon in der zeit wo der router aus ist auch nicht erreichbar!

      dann erst den router wieder an (!!und warten bis er wieder online ist!!),
      wenn du eine verdindung über powerline (über die steckdose) oder wlan zum mr hast erst das gerät beim router wieder an und dann das beim mr
      und dann den mr wieder an.

      wenn auch das nicht helfen sollt würde ich dir raten eine verbindung per lan kabel zu machen da bei internet problemen des mr zu 95% die verbindung per powerline oder wlan schuld ist.

      wenn per lan alles wieder i.o. weißt du das die verbindung per powerline und wlan schuld war.

      gruß uti

      ************

      Anmerkung der FAQ-Redaktion

      Gut zu wissen: Unser Störungsassistent hilft bei Entertain-Fehlern und gibt nützliche Tipps. Auch eine Störungsmeldung ist über den Assistenten möglich.

      Viele Grüße

      Andrea G.

      1

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      8 years ago

      WTF, was ist das denn bitte für eine Lösung... einfach mal genau 8 (ACHT) Minuten alles stromlos und dann geht dat wieder.... oh man... 2017 ey....  dachte 42 wäre richtig

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    • 11 years ago

      Hallo zusammen

      vielen Dank für die Hilfe - Entertain funktioniert Wiede erfolgreich : )

      0

    • 11 years ago

      na dann viel spaß beim gucken Zwinkernd

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