Gelöst
Entertain mobil kostenlos?
vor 8 Jahren
Mich verwirren einige Aussagen und Angaben zu Entertain mobil und möchte gerne eine genaue Auskunft.
Ich habe als Bestandskunde Magenta Zuhause M mit Entertain TV Plus und einen Mobilfunktarif Complete Comfort S mit Magenta Eins Paket-Vorteil.
Meine Frage: Bekomme ich Entertain mobil kostenfrei, muß ich dazu etwas (neu) buchen, bzw. welche Daten muß ich zum Einloggen verwenden.
Vielen Dank für Rückantworten.
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vor 8 Jahren
Hallo @JB58
ja alle Magenta EINS Kunden bekommen Entertain TV mobil kostenlos.
Hier muss vorher der aktuelle Magenta EINS Vorteil in den neuen Magenta EINS TV Vorteil umgebucht werden.
Sobald dies erledigt und verarbeitet wurde kannst du dich mit deiner Telekom Zugangsnummer (Email Adresse) an der APP oder im Computer unter mobil.entertain.tv einloggen
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Als der Beitrag im Oktober geschrieben wurde war es richtig.
Naja kurzfristig ist was anderes. Entertain TV mobil war nur befristet freigeschaltet bis zum 31.12.2017. das stand in jeder Auftragsbestätigung von MagentaEINS TV Vorteil.
Je nachdem wann es im Rahmen von Magenta Eins TV Vorteil gebucht wurde war der Zeitraum kürzer oder länger.
Und mit “Kundenservice" hat das auch nichts zu tun
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 8 Jahren
Hallo @Toy4ever,
schade, das die Kollegen Sie so verunsichert haben.
Wenn Sie bereits den MagentaEins Vorteil haben, bleibt er weiterhin bestehen und Sie erhalten EntertainTV mobil on Top.
Ein Entertain Vertrag ist nicht zwingend nötig. Jedoch gibt es kleine Einschränkungen bei der Nutzung. Hier finden Sie eine Übersicht, was die App kann, wenn Sie kein Entertain Vertrag haben. Bitte beachten Sie, das die Preise die dort zu sehen sind, nur für Kunden sind die den MagentaEins Vorteil nicht haben, also bitte nicht verwirren lassen. Für Sie wäre dann keine zusätzliche Grundgebühr fällig.
Ich hoffe Ihnen mit dieser Information die Verunsicherung genommen zu haben.
Viele Grüße
Maria R.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
EntertainTV mobil als exklusiver Bestandteil des MagentaEINS TV Vorteils, ist befristet bis zum 31.12.2017. Die Befristung wurde von vornherein über Auftragsbestätigung und Fußnote mit dem Kunden vereinbart. Es wurde nun entschieden, diese Befristung nicht zu verlängern. Ab November werden alle aktiven Nutzer per Brief und SMS angeschrieben und darüber informiert.
Gruß
André A.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 7 Jahren
Hallo es war befristet bis 31.12.2017
Seit 01.01.2018 kostet es 6,95€ pro Monat.
lG Jörg
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Uneingeloggter Nutzer
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