Gelöst
Entertain: Nur noch öffentlich-rechtliche Sender
vor 4 Jahren
Hallo!
Seit einer Woche (06.02.21) kann ich nur noch öffentlich-rechtliche Sender empfangen, bei Megathek und Mediatheken kann ich nichts abspielen. Habe Speed Port Smart 2 und MR 401. Mein Fernseher ist von 2003, ein Pioneer PDP-504HDE.
Ich empfange seit 11 Jahren mit Entertain, immer alles ok.
Hier im Forum findet man einige Beiträge mit gleichem Problem, aber leider keine Lösung für mich. Habe den Support angerufen, alles wurde x mal neu gestartet, anderes HDMI -Kabel und ich habe sogar einen neuen MR bekommen, nichts hilft.
Ich hatte am System nichts verändert.
Gab es vielleicht bei der Telekom ein Update und mein Fernseher unterstützt irgendwas nicht mehr. Habe leider keinen zweiten Fernseher um es zu testen.
Kann mir jemand weiter hellfen?
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vor 4 Jahren
Was genau passiert wenn Du auf einen Privatsender umschaltest? Wird eine Fehlermeldung angezeigt? Kannst Du evtl. ein Foto davon hochladen?
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Der Bildschirm bleibt schwarz, es kommt keine Fehlermeldung. Die Informationen zu den Sendungen sind da, aber die Sender werden nicht angezeigt.
14022021325.jpg
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @r.hoessel ,
mach´ mal bitte einen kompletten Stromreset. Router und Receiver vom Stromnetz trennen, gern zwanzig Minuten liegen lassen (nicht unbedingt weniger) und dann den Router wieder starten. Voraussetzung ist, das Router und MR per LAN-Kabel ohne weitere Netzwerkgeräte miteinander verbunden sind. Also alles, was nicht für diesen Aufbau benötigt wird, raus aus Netzwerk- und Stromsteckdosen! Alles!Wenn Router wieder voll einsatzbereit ist, bitte den MR wieder mit Strom versorgen und dann hinten mit dem Druckschalter drei bis viermal aus- und wieder einschalten, bis sich vorne der Text in Runterladen von Software ändert. Dies bitte ganz durchlaufen lassen, testen und berichten.
Schöne Grüße
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich glaube nicht, dass das Problem etwas mit der HDMI -Verbindung zwischen TV und MR zu tun hat, sonst würdest Du auch die Einblendungen (Sendername etc.) nicht sehen. Du hast noch nichts dazu gesagt, wie der MR mit dem Router verbunden ist. Kommen hier (oder anderswo in Deinem Netzwerk) Switches, Powerline -Strecken, WLAN etc. zum Einsatz, oder ist die Verbindung über ein direktes LAN-Kabel hergestellt?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 4 Jahren
lass und bitte bei einem Thread bleiben, siehe hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magentatv-laeuft-nicht-ARD-ZDF-aber-sonst-kein-Sender/m-p/5033429#M448644
Dort stehen wir ja bereits in Kontakt.
Beste Grüße
Julia U.
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von
vor 4 Jahren
Ich habe die Konfiguration nun mit einem anderen Fernseher getestet, ich konnte alle Programme empfangen.
Es liegt also nicht an der Telekom, dem Router oder Reciver.
Der Fehler muss am Fernsehen liegen. Aber was kann da so plötzlich kaputt gegangen sein?
Hat noch jemand eine Idee was ich machen könnte?
Ich will ungern einen neuen Fernseher kaufen müssen.
Danke!
Antwort
von
vor 4 Jahren
kaputt gegangen wird da nichts sein. Ich vermute, dass das Fernsehgerät aufgrund des Alters technisch einfach nicht mehr auf dem aktuellsten Stand ist. Ist am TV evtl. ein Update verfügbar?
Viele Grüße
Katja M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Nein, ein Update ist da nicht verfügbar. Der Fernseher lief 18 Jahre lang ohne Probleme.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ich denke, dass der Fernseher einfach nicht mehr kompatibel ist, da es auch immer wieder Updates auf der TV-Plattform gibt.
Du kannst jedoch gerne weiter testen und Feedback geben
Ich wünsche dir viel Erfolg und einen schönen Start in die Woche.
Gruß
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
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