Gelöst
Entertain TV ab 1.1.2018 kostenpflichtig
vor 7 Jahren
Ich wurde vor einer Stunde vom Telekom Service angerufen und mir ist unterbreitet worden, daß Entertain TV ab dem o.g. Datum kostenpflichtig wird.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei der Telekom und bezahle als Privatkunde für die Telekomprodukte, die ich jetzt nutze, schon ca 140 € und soll jetzt noch mehr bezahlen.
Damit bin ich nicht einverstanden.
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vor 6 Monaten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @dinies-korb,
Die urpüngliche Klage ging darum, dass ein kostenpflichtiges Produkt bestimmten Kunden für zwei Jahre kostenfrei zur Verfügung gestellt wurde.
Ein vertraglich festgelegter, vertraglich zeitlich begrenzter Bonus.
Und der läuft jetzt aus. Das wurde dem Kunden von der Telekom freundlicherweise mitgeteilt, obwohl er es hätte wissen müssen.
Wie kann man damit nicht einverstanden sein, das verstehe ich nicht.
Und: warum sollte die telekom für ein Produkt / eine Leistung kein Geld nehmen?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
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vor 7 Jahren
Hallo @dinies-korb,
Die urpüngliche Klage ging darum, dass ein kostenpflichtiges Produkt bestimmten Kunden für zwei Jahre kostenfrei zur Verfügung gestellt wurde.
Ein vertraglich festgelegter, vertraglich zeitlich begrenzter Bonus.
Und der läuft jetzt aus. Das wurde dem Kunden von der Telekom freundlicherweise mitgeteilt, obwohl er es hätte wissen müssen.
Wie kann man damit nicht einverstanden sein, das verstehe ich nicht.
Und: warum sollte die telekom für ein Produkt / eine Leistung kein Geld nehmen?
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