Solved

Entertain TV Alte Geräte löschen

8 years ago

Hallo

 

wenn ich auf  der EntertainTV Mobil Seite meine Sender sortieren will, werden immer noch meine alten Geräte von Entertain angezeigt  ( es nervt etwas das da immer noch 4 Stück drin stehen).

Wo kann ich diese entgültig löschen? Ich hab auch schon überall gesucht

( auch auf der Kundendienst Seite unter meine Geräte).

Ich kann dazu nirgends was finden.

 

Weiß jemand wo das man das machen kann??

 

Vielen Dank

marlow33

4039

10

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Hallo @marlow33,

      willkommen in der Telekom hilft Community!

      Die Geräte sollen "eigentlich" von selbst verschwinden. es wird aber eine Möglichkeit geben, die Geräte manuell zu löschen.

      Wann das kommt, kann ich nicht sagen.

      Gruß
      Matthias Bo.

      7

      Answer

      from

      7 years ago

      Das es nichts beeinträchtigt, stimmt so leider nicht ganz. Denn wenn man seinem MediaReceiver einen eigenen Namen vergeben möchte, kann man dies nicht mehr, da bereits ein Gerät mit dem selben Namen bereits existiert. Da man den alten MediaReceiver aber nicht mehr hat, kann man dessen Namen auch nicht mehr ändern.

       

      Sorry liebe Telekom, aber ob es Beeinträchtigungen gibt oder nicht über last bitte euren Beta-Testern, oder wie Ihr sie nennt "Kunden".

       

      Und ob dies ein großes oder kleines Problem Darstellt, das sollte auch eine subjektive Betrachtung bleiben. Für die Telekom ist es auch ein Problem, wenn der Kunde immer 1 Euro weniger bezahlt als auf der Rechnugn steht, für den Kunden ist dies aber eher ein kleines Problem.

       

      Ich finde die Form dieses Forums wirklich gut, aber mit geht sowohl hier, als auch beim telefonieren, diese Art der Telekommitarbeiter, gewaltig gegen den Strich. Wir sind Kunden und keine völlig verblödeten Zombies, den man erstmal immer Technische Unfähigkeit unterstellen kann.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo

      nach ca. 2 Jahren sind jetzt die alten Geräte bei mir verschwunden und nur noch die beiden. aktuell aktiven Geräte  sichtbar...

      Juhu....war vermutlich ein Nebeneffekt von einem Update oder Tarifwechsel Fröhlich 

      Gruß Marlow

      Answer

      from

      4 years ago

      bei mir sind die alten und uralte Receiver Namen noch immer in der Liste, einfach nur gruselig.

      Mittlerweile habe ich sogar die neuen Boxen hier stehen. Wann ändert sich das?

       

      Danke und Grüße

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    in  

    13898

    0

    1

    in  

    1014

    8

    3

    Solved

    in  

    2019

    0

    3

    Solved

    in  

    589

    0

    1