Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Entertain TV, Bild friert ein nach Umstellung und neuer Hardware

vor 8 Jahren

Hallo,

seit der Umstellung auf Entertain TV inkl. Wechsel der Medienreceiver auf die auf Modelle   MR 401 und MR 201 gehen Live Sender nicht mehr. Sie frieren nach 3-4 Sekunden ein und der Ton ist ebenfalls weg. Zeitversetztes TV wie z.B. bei dem Neustart von Sendungen funktioniert. Auch Sender wie Bibel TV o.Ä. funktionieren.

Das Problem tritt nur bei dem MR 401 auf. Der MR 201 funktioniert tadellos. Bei Tausch der Geräte wandert das Problem mit. Ein LAN Problem schließe ich daher aus. Die Geräte sind jeweils über LAN Kabel mit dem Router Speedport 724v Typ A verbunden. Ausprobiert habe ich bereits die folgenden Lösungsansätzte:

- Stromlosmachen der Geräte (Router und MR 401) inkl. Trennung vom LAN/ DSL inkl. diverser Wartezeiten, und diversen Neustarts

- Zurücksetzen des Routers inkl. manuelle Neukonfiguration, also kein Restore von Konfigs

- Tausch der Geräte untereinander ( MR 401 und 201) Problem wandert dann mit

Interessanterweise lieferte der mehrfachdurchgeführte Systemcheck, aufgrund der Fehlermeldung  F104030 des MR 401, immer nur alles ok. Bandbreite DSL lt. Router über 100MBit/s.

Ich habe im Forum schon alles abgesucht, aber keine Lösung gefunden die mir geholfen hat.

 

Hat jemand eine Idee,

Guten Rutsch

H.

1222

0

13

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @HKO1,

      es tut mir leid, deine Antwort hat mich nicht erreicht.

      Der Austauschreceiver ist auf dem Weg. Melde dich hier, wenn du ihn getestet hast.

      Liebe Grüße Steffi B.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo Steffi,

       

      Problem ist gelöst. Neuer Receiver arbeitet einwandfrei.

      Danke für die schnelle Hilfe und den guten Support. Defektes Gerät sende ich zurück.

       

      VG

      Harald

       

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    2301

    0

    5

    Gelöst

    in  

    640

    0

    3

    Gelöst

    in  

    3670

    0

    12

    in  

    478

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...