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Entertain TV mobile "Die App reagiert nicht"

7 years ago

Hallo Community, 

Seit zwei Tagen verweigert due App jeden Dienst. Der Bildschirm bleibt weiß, einzig ein schmaler blauer Balken erscheint am oberen Rand. Geduld wird auch nicht belohnt - nach ein paar Minuten erscheint die Systemnachricht "Die App reagiert nicht" eine De- und anschl. Neuinstallation brachte keine Veränderung. 

Gruß - Nifri

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    • 7 years ago

      Anscheinend ist nach einem Update des Google Play Services bei einigen Smart Phone Geräten der Cache des Google Play Service zu löschen. Ob das ueber Playstore, Einstellungen, Suchverlauf löschen funktioniert ?? 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo Nifri, ( @photo-nifri )

      das Problem ist bekannt. Es gibt einen Workaround, wie @ASche2 schon angedeutet hat. Bitte einmal folgende Schritte durchgehen:

      -> unter "Einstellungen" auf "Apps" tippen
      -> "Google Play-Dienste" suchen und auswählen
      -> im Menüpunkt "Speicher" "Speicherplatz verwalten" antippen, im sich öffnenden Fenster "Alle Daten löschen" wählen, zurück ins vorherige Menü "Speicher" wechseln und " Cache leeren" auswählen

      Danach die App erneut starten.


      Grüße
      Michael

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      from

      7 years ago

      Lachend besten Dank für die Unterstützung. Es läuft wieder. 

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      from

      7 years ago

      Perfekt. Danke für deine Rückmeldung.

      Viele Grüße und einen schönen Abend noch
      Michael

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      from

      7 years ago

      Andere User in anderen Streaming Apps  informieren auch ueber folgenden Workaround Google Play Service (-Dienste) Deinstallieren, Reboot, Aktualisieren. Im Google Play-Dienste Mirror APK findet man sogar schon die neue Google Play-Dienste Version 12.6.85. War mir aber zu Risikofrei ueber Mirror APK zu installieren Bei meinem Huawei Mate 10 Pro gab es allerdings vorher keine Probleme. 

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