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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Entertain TV mobile "Die App reagiert nicht"

vor 8 Jahren

Hallo Community, 

Seit zwei Tagen verweigert due App jeden Dienst. Der Bildschirm bleibt weiß, einzig ein schmaler blauer Balken erscheint am oberen Rand. Geduld wird auch nicht belohnt - nach ein paar Minuten erscheint die Systemnachricht "Die App reagiert nicht" eine De- und anschl. Neuinstallation brachte keine Veränderung. 

Gruß - Nifri

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo Nifri, ( @photo-nifri )

      das Problem ist bekannt. Es gibt einen Workaround, wie @ASche2 schon angedeutet hat. Bitte einmal folgende Schritte durchgehen:

      -> unter "Einstellungen" auf "Apps" tippen
      -> "Google Play-Dienste" suchen und auswählen
      -> im Menüpunkt "Speicher" "Speicherplatz verwalten" antippen, im sich öffnenden Fenster "Alle Daten löschen" wählen, zurück ins vorherige Menü "Speicher" wechseln und " Cache leeren" auswählen

      Danach die App erneut starten.


      Grüße
      Michael

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      von

      vor 8 Jahren

      Lachend besten Dank für die Unterstützung. Es läuft wieder. 

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      von

      vor 8 Jahren

      Perfekt. Danke für deine Rückmeldung.

      Viele Grüße und einen schönen Abend noch
      Michael

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      von

      vor 8 Jahren

      Andere User in anderen Streaming Apps  informieren auch ueber folgenden Workaround Google Play Service (-Dienste) Deinstallieren, Reboot, Aktualisieren. Im Google Play-Dienste Mirror APK findet man sogar schon die neue Google Play-Dienste Version 12.6.85. War mir aber zu Risikofrei ueber Mirror APK zu installieren Bei meinem Huawei Mate 10 Pro gab es allerdings vorher keine Probleme. 

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