Laufen ggf. zwei Akionen gleichzeitig? Eine Aufnahme und gleichzeitig einen anderen Kanal schauen ?

vdsl 50. Der Ausfall kommt plötzlich, manchmal sind zusätzlich 2 Computer an. Aber das dürfte wohl nichts ausmachen.

Nein, es passiert bei Tv und wenn 1 bzw 2 Computer an ist. Manchmal auch nur beim TV ohne weitere Aufnahmen

Hallo Dustin!

Ich bin das ganze mal auf mehreren Wegen angegangen. Zuerst habe ich einen Bekannten um Rat gefragt, der selber Admin eines großen Konzerns ist. Er hat mir mal ausführlich das ganze Thema IGMP und VLAN erklärt und die Konfiguration meiner Switches überprüft. Die Topologie erfordert VLAN nur auf dem GS108PEv3, die beiden Satelliten Switches benötigen keine von der Standard-Einstellung abweichende Einstellungen.

Danach habe ich, wie früher schon, den MR400 und die FritzBox neu gestartet. Das Problem war damit aber leider nicht gelöst. Da man den GS108PEv3 so schon vom Sofa aus konfigurieren kann, habe ich auf dem Gerät alle abgehenden Ports deaktiviert: Reboot von MR400 und FritzBox, Entertain funktioniert!

Unify WLAN APs zugeschaltet, ohne Gäste-VLAN: Geht.

Gäste VLAN zugeschaltet: Geht.

Dann habe ich einen vorübergehend ungenutzen Netgear GS108Tv2 Switch zugeschaltet:

Entertain fällt aus.

Ich habe dann diese Netgear GS108PEv3 -> Netgear GS108Tv2 Verbindung wieder deaktiviert und den anderen belegten Switch aktiviert. Auch diese Verbindung führte zum Ausfall von Entertain.

Auf keinen der GS108Tv2 Switche waren besondere Konfigurationen, nur IGMP Snooping war aktiv.

Ich habe dann auf den ungenutzten Netgear geschaltet und diesen auf Auslieferungszustand zurück gesetzt lediglich die Optionen unter Switching -> Multicast -> IGMP Snooping -> IGMP Snooping Configuration alle eingeschaltet:

IGMP Snooping Status: Enable

Validate IGMP IP header: Enable

Block Unknown Multicast Address: Enable

Nach einem Reboot von MR400 und FritzBox läuft Entertain ohne Probleme...

Der belegte GS108Tv2 wurde ebenfalls resettet und lediglich wieder das IGMP Snooping aktiviert und auch diesmal verhält sich ENtertain unauffällig.

Also ich möchte die Reihenfolge noch mal klar darstellen:

Zuerst ist Entertain ausgefallen, bzw hat im Netz einen Broadcast Storm losgetreten. Im Rahmen der Fehlersuche habe ich die VLAN Dinge hinzugefügt, das ganze aber aus Zeitgründen nach hinten geschoben, dabei den MR400 einfach abgeschaltet. Alle Serien, die ich darauf aufzeichen, gibt es auch bei Netflix oder Maxdome. Das Netz verhilet sich ohne den MR400 unauffällig.

Dann habe ich auf alle beteiligten Geräte die jeweils aktuellste Firmware installiert. Keines der Geräte wurde dabei zurückgesetzt, alle haben ihre ursprünglichen Einstellungen behalten.

Die GS108Tv2 benötigten einen Factory-Reset, um Entertain wieder ungestört genießen zu können. Es hätte vermutlich auch gereicht, die beiden Switche auch so zu resetten, ohne ein Firmware-Update einzuspielen. Dieses Update hat aber einige Sicherheitsprobleme beseitigt, war also ohnehin angebracht.

Ich bin mir nicht sicher, ob sich das Entertain Team einen Gefallen getan hat, mit der Platform auf eine Bleeding Edge Technik zu wechseln. Einige am Markt befindliche Koponenten haben wohl noch etliche Probleme damit. Dass zwei moderne Switches plötzlich einfach einen Fehler verursachen, obwohl sie monatelang unauffällig liefen, hinterlässt einen komischen Beigeschmack. Gerade, weil es ja nun schon zweimal Komponenten gab, die ich wegen Entertain wechseln musste. Dass der MR400 zudem seid vielen Woch wieder so langsam reagiert, dass man ihn fast nicht mehr bedienen kann, lässt einen dann immer zuerst Entertain als Ursache vermuten. Und so ganz bin ich immer noch nicht davon überzeugt, dass die beiden Switches alleine an dem letzten Ausfall schuld sind.

Aber, Dustin, Sie können mich gerne jederzeit anrufen und wir gehen die Details noch mal durch. Eventuell hilft das auch der Dokumentation und letztendlich anderen Kunden. Die Nummer haben Sie ja.

Hi!

Ja, es war tatsächlich so, dass der ungenutzte, wie auch der genutzte Switch dieses Problem auslösten. Der MR400 war dabei aber an der FritzBox angeschlossen, die beiden Switche über den PoE Switche an zwei anderen Ports. Die hatten also nur sehr indirekt Verbindung. Erstaunlicher war dann noch die Tatsache, dass auch ein Firmware-Update das Problem nicht gelöst hat. Erst ein Werks-Reset hat geholfen. Und obwohl ich danach die wenigen Einstellungen, die ich vorher schon darin hatte, wieder identisch eingestellt hatte, ist das Problem nicht zurück gekommen.

Interessant wäre jetzt noch gewesen, einen der Switche auch vom Strom zu trennen... Die Kombination MR400 und FritzBox beruhigt sich ja auch erst nach einem echten und vollständigen Power-Down. (Was ich übel finde, da man dazu vor Ort sein muss, oder jemanden vor Ort haben muss, der dann auch den richtigen Stecker findet und zieht.

Warten wir mal ab, am liebsten wäre mir natürlich, es würde so funktionieren, wie der 1. Generation der Mediaplattform. 10 Jahre ohne einen einzigen nennenswerten Ausfall...

Vielen Dank allen Helfern!

Es funktioniert nun besser, aber hin und wieder sind schon noch kleine Aussetzer....

Auch der Router geht hin und wieder aus seiner schlummer Funktion raus (Grüne Lamge ist aus und alle Lampen an)

Was bedeutet, dass der Router (Speedport Smart) irgendwie / -wo gearbeitet hat oder eine Störung erfahren hat ....!

Wenn es schlimmer werden sollte, dann melde ich micht wieder und dann sollten wir ggf. den Router wechseln!

Danke und Gruß

Sire-J

@Sire-J

Das ist normal, wenn sich ein Gerät am SP Smart anmeldet, z. B. dein PC, dann wacht der SP Smart bzw. die LEDs für ca. zehn Minuten auf, um dann wieder „weiter zu schlafen“.