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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Entertain TV Plus - Standbild und Ruckeln bei Restart-Funktion
vor 9 Jahren
Ich habe Entertain TV Plus mit dem MR400. Live TV klappt prima, auch das Zappen zwischen Sendern ist schnell und super.
Aber....wenn ich bei einer laufenden Sendung die Restart-Funktion verwenden möchte, wird zwar die Sendung von vorne gestartet, aber mit starken Rucklern bis hin zum Standbild. Schalte ich dann wieder auf Live-TV, ist alles wieder gut.
Nach einem Neustart des Receivers konnte ich genau einmal (also bei einer Sendung) fehlerfrei Restart nutzen, beim zweiten mal trat das Problem wieder auf.
Hat jemand eine Idee, wie sich das lösen lässt?
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vor 9 Jahren
Guten Abend @der-maddin,
mögen Sie nochmal ein manuelles Update, wie in unserem Hilfe-Video beschrieben, ausprobieren? Sofern dies keine Besserung mit sich bringt: Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden? Direkt per LAN-Kabel oder hängt noch weitere Hardware dazwischen?
Viele Grüße Sven Ö.
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vor 9 Jahren
@NPS011172, nur zum Verständnis: Momentan läuft alles so, wie es soll?
Viele Grüße Sven Ö.
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von
vor 9 Jahren
Ja, so ist es.
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von
vor 9 Jahren
@Sven Ö.: Das Pausieren der Restart-Funktion läuft nicht. Das hat sich ja nicht von allein geheilt
Gruß
NPS011172
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vor 9 Jahren
Hallo @der-maddin,
das seht mir sehr stark nach einem Netzwerkproblem aus.
Der Unterschied zwischen Live TV und Restart oder Mediatheken besteht darin, dass die IPTV Pakete für das LiveTV erneut gesendet werden können, falls ein Paket defekt am Receiver angekommen ist. Diese Funktion besteht aber nciht bei Restart oder Mediatheken und würde in Deinem Netzwerk ebenso auffallen, wenn an einem MR 200 eine Aufnahme des MR400 angespielt würde.
Wie sieht genau die Verkabelung aus?
Welcher Roter?
Wie ist der MR angebunden?
Welche weiteren Netzwerkgeräte (Switches, Drucker, Spielkonsolen) befinden sich im Netzwerk?
Tritt das Problem auch auf, wenn WLAN abgeschaltet und nur der MR 400 am Router angebunden ist?
Marcus
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