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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Entertain Zweitreciever startet seit Tagen nicht mehr... Ticket: 24xxxxxxxx

vor 7 Jahren

Hallo,

 

der Zweitreciever meiner Mutter will nicht mehr. Trotz unterstützung der Hotline kann der Reciever nicht mehr zum Starten des Live Programms überedet werden.

Problem: Der Reciever startet immer im Initialisierungsmodus bleibt aber jedes mal beim "Wiederherstellen der Software" hängen.

Der Hauptreciever läuft ohne Probleme. Auch mehrmaliges Reseten brahcte kein Erfolg.

 

Wie gehts nun weiter? Austauschgerät? 

 

Danke!

 

 

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Beitrag aus Datenschutzgründen editiert

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @HilTu,

       

      leider hat das Aufspielen der aktuellen Firmware keine Besserung gebracht. Daher habe ich einen Gerätetausch veranlasst.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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