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Entertain Zweitreciever startet seit Tagen nicht mehr... Ticket: 24xxxxxxxx

6 years ago

Hallo,

 

der Zweitreciever meiner Mutter will nicht mehr. Trotz unterstützung der Hotline kann der Reciever nicht mehr zum Starten des Live Programms überedet werden.

Problem: Der Reciever startet immer im Initialisierungsmodus bleibt aber jedes mal beim "Wiederherstellen der Software" hängen.

Der Hauptreciever läuft ohne Probleme. Auch mehrmaliges Reseten brahcte kein Erfolg.

 

Wie gehts nun weiter? Austauschgerät? 

 

Danke!

 

 

________

Beitrag aus Datenschutzgründen editiert

257

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @HilTu,

       

      leider hat das Aufspielen der aktuellen Firmware keine Besserung gebracht. Daher habe ich einen Gerätetausch veranlasst.

       

      Viele Grüße

       

      Katja M.

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