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8 years ago
Habe auf dem iMac die Installation von High Sierra vorhin erst gestartet und bis die fertig ist, dauert es noch. Mit Safari 11 unter Sierra hat EntertainTV Mobil funktioniert.
1
Answer
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8 years ago
Ja, das stimmt. Mit macOS Sierra (10.12) und Safari 11 hat alles funktioniert.
Mit macOS High Sierra (10.13) leider nicht.
Habe das Problem aber nur mit dem iMac, mit dem MacBook 12" funktioniert alles.
Ich vermute, dass der Grafiktreiber des iMac unter High Sierra mit dem "Entertain-Safari-Plugin" nicht richtig zusammenarbeitet.
(Was ich mal ausprobiert habe: habe den iMac im abgesicherten Modus gestartet, dann bekomme ich keinen weißen Bildschirm in EntertainTV angezeigt, sondern ein ruckliges Bild... Beim abgesichterten Modus wird ja sicherlich ein anderer Grafiktreiber benutzt - und da scheint das Problem zu liegen - das EntertainPlugin unterstützt nicht den GrafikkartenTreiber der Geforce mit High Sierra (macOS 10.13) )
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8 years ago
Also bei mir (mac mini Ende 2014) funktioniert es einwandfrei. Gerade mal SAT 1 Frühstücksfernsehen ausprobiert.
218
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from
8 years ago
ich habe auch noch keine Rückmeldung von den Kollegen erhalten. Ich hoffe, es dauert nicht mehr allzu lange, bis es eine Lösung gibt.
Viele Grüße
Melanie S.
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from
8 years ago
Das kann ich nur bestätigen, beim Telekom Kundendienst scheint das Problem keiner so richtig Ernst zu nehmen. Einmal habe ich sogar eine Antwort bekommen, dass ich mich an Apple wenden soll. Auf den mobilen Macs scheint es aber zu funktionieren, also muss das Problem wohl beim iMac liegen. Ich habe einen 27 Zoll iMac und ein MacBook Air, beim MacBook Air funktioniert es, bei iMac nicht. Der einzige Unterschied zwischen beiden Macs, ist softwaretechnisch das Dateisystem. Bei den mobilen Macs wurde das schon auf das neue Dateisystem umgestellt, bei den iMacs noch nicht. Vielleicht ist ja der Fehler da zu suchen. Was ich auch komisch finde, angeblich soll Google Chrom kompatibel sein, aber wenn man Entertain Mobil mit Chrome auf dem Mac nutzt, bekommt man die Meldung, das der Browsser nicht kompatibel ist.
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from
8 years ago
Ich glaube eher, dass es etwas mit der verwendeten Grafikkarte bzw. den Grafiktreibern zu tun hat. Wenn ich auf meinem iMac (High Sierra) zusätzlich das Programm "duet display" starte, um ein iPad über USB als zusätzlichen Bildschirm zu verwenden, funktioniert die Wiedergabe von entertain-mobil im Safari-Browser (duet display bringt einen eigenen Grafiktreiber mit). Sobald ich aber duet display schließe, wird das Bild wieder weiß.
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from
8 years ago
Hallo zusammen! Habe das neue Betriebssystem macOS High Sierra installiert. Auf meinem iMac 27" bekomme ich leider nur einen weißen Bildschirm, wenn ich ein TV-Programm mit "EntertainTV-Mobil" (unter http://mobil.entertaintv.de) abspielen möchte. Ich nehme mal an, dass das Entertain Plugin für Safari 11.0 angepasst werden muss? Mein iMac nutzt übrigens eine "NVIDIA Geforce GT 755M 1GB". Mit meinem MacBook Retina 12" (auch auf macOS High Sierra aktualisiert )kann ich übrigens EntertainTV mobil problemlos schauen. Am iMac - wie gesagt - bekomme ich einen weißen Bildschirm mit Ton abgespielt. Gruß Crisu Hallo, mir geht es genau so!
Hallo zusammen!
Habe das neue Betriebssystem macOS High Sierra installiert.
Auf meinem iMac 27" bekomme ich leider nur einen weißen Bildschirm, wenn ich ein TV-Programm mit "EntertainTV-Mobil" (unter http://mobil.entertaintv.de) abspielen möchte.
Ich nehme mal an, dass das Entertain Plugin für Safari 11.0 angepasst werden muss?
Mein iMac nutzt übrigens eine "NVIDIA Geforce GT 755M 1GB".
Mit meinem MacBook Retina 12" (auch auf macOS High Sierra aktualisiert )kann ich übrigens EntertainTV mobil problemlos schauen.
Am iMac - wie gesagt - bekomme ich einen weißen Bildschirm mit Ton abgespielt.
Gruß
Crisu
Hallo, mir geht es genau so!
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Answer
from
8 years ago
habe das gleiche Problem. Entertain TV zeigt nur einen weißen Bildschirm mit Ton an.
Habe einen iMac mit einer nvidia Grafikkarte.
Answer
from
7 years ago
mir auch, bei Powerbook Pro 15" High Sierra ist es kein Problem, scheint daher tatsächlich die Grafikkarte zu sein
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Answer
from
8 years ago
Ich habe dasselbe Problem: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Browser/mobil-entertaintv-de-Player-funktioniert-nicht-mit-meinem-Mac/m-p/2865441#M12035
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Accepted Solution
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7 years ago
***WORKAROUND***
Mit Freigabe durch Ingo F. hier der Link zum Download für die Version 6.23.0.27.
https://www.dropbox.com/s/n5v6c5ksg2r9hsw/EntertainTV_mobil_plugin_6.23.0.27%20OK.zip?dl=0
Die Datei EntertainTV mobil.plugin gehört in den Ordner
/Library/Internet Plug-Ins/
kopiert - nicht installiert. Dort liegt auch schon die neue Version - diese einfach überschreiben.
Nach starten dann nicht updaten bis die Telekom eine Lösung hat und eine neue funktionierende Version postet. Die Version 6.30.0.25 funktioniert nicht am iMac 27".
Grüße, Thorsten
*EDIT* Bei dieser "Lösung" handelt es sich um einen Workaround, bis das neue Plugin zur Verfügung steht
0
Accepted Solution
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7 years ago
Heute wurde eine neue Version des Players angeboten. Jetzt funktionieret bei mir (iMac 27" von 2014) wieder alles.
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