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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Erstattung für MagentaTV Flex

vor 28 Tagen

Hallo,

ich habe am 21.05.2026 MagentaTV Flex gebucht. Laut Angebot waren die ersten zwei Monate kostenfrei.

Am 08.07.2026 habe ich eine Rechnung über 2,33 € für den Monat Juli erhalten. Dieser Betrag wurde auch von meinem Konto abgebucht.

Am 15.07.2026 habe ich den Vertrag gekündigt. Die Kündigung wurde mir bereits bestätigt.

Nun möchte ich nachfragen, wann mir die 2,33 € zurückerstattet werden. Nach meinem Verständnis habe ich den Vertrag rechtzeitig gekündigt, sodass mir keine Kosten entstehen sollten.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Letzte Aktivität

vor 34 Minuten

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Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 28 Tagen

      zu viel gezahlte Beträge werden im nächsten Rechnungslauf mit der Schlussrechnung erfasst und dir dann auch erstattet.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 28 Tagen

      astisantero

      Nun möchte ich nachfragen, wann mir die 2,33 € zurückerstattet werden. Nach meinem Verständnis habe ich den Vertrag rechtzeitig gekündigt, sodass mir keine Kosten entstehen sollten.

      Hallo,

      ich habe am 21.05.2026 MagentaTV Flex gebucht. Laut Angebot waren die ersten zwei Monate kostenfrei.

      Am 08.07.2026 habe ich eine Rechnung über 2,33 € für den Monat Juli erhalten. Dieser Betrag wurde auch von meinem Konto abgebucht.

      Am 15.07.2026 habe ich den Vertrag gekündigt. Die Kündigung wurde mir bereits bestätigt.

      Nun möchte ich nachfragen, wann mir die 2,33 € zurückerstattet werden. Nach meinem Verständnis habe ich den Vertrag rechtzeitig gekündigt, sodass mir keine Kosten entstehen sollten.

      Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

      astisantero

      Nun möchte ich nachfragen, wann mir die 2,33 € zurückerstattet werden. Nach meinem Verständnis habe ich den Vertrag rechtzeitig gekündigt, sodass mir keine Kosten entstehen sollten.

      Zu viel bezahlte Beiträge werden automatisch mit der Folgerechnung wieder gutgeschrieben.

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