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vor 3 Stunden
Damals hieß es: entstandene Mehrkosten werden rückabgewickelt.
Servus.
Unser Magenta TV Paket hatte es zerschossen und der Vertrag musste komplett liquidiert/neu aufgesetzt werden (gab einen technischen Konflikt mit Netflix).
Damals hieß es: entstandene Mehrkosten werden rückabgewickelt.
Findet besagte Gutschrift noch statt?
Kann du mit der Stelle, die diese Aussage gemacht hat, keinen Kontakt aufnehmen?
0
vor 3 Stunden
Nope, sonst wäre ich nicht hier.
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vor 3 Stunden
@ZuendiGroß
Welche Mehrkosten? Und wann war das überhaupt?
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vor 3 Stunden
Habe ich etwas nicht kapiert?
Treffe ich hier im Forum auf User oder Telekom-Mitarbeiter?
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5
von
vor 3 Stunden
Habe ich etwas nicht kapiert?
Treffe ich hier im Forum auf User oder Telekom-Mitarbeiter?
das steht auf der Startseite des Forums hier.
Beides.
von
vor 2 Stunden
Aber auch Telekom-Mitarbeiter, sogenannte Teamies , sind hier zugegen.
Treffe ich hier im Forum auf User oder Telekom-Mitarbeiter?
Habe ich etwas nicht kapiert?
Treffe ich hier im Forum auf User oder Telekom-Mitarbeiter?
Sowohl als auch, das Forum heißt: Telekom-hilft-Community
und die Community ist eine Gemeinde.
Also in erster Linie eine "Kunde-helfen-Kunden-Forum".
Aber auch Telekom-Mitarbeiter, sogenannte Teamies , sind hier zugegen.
Gibt auch Telekom-Mitarbeiter, die in der Freizeit hier als Kunden auftreten (die meisten sind ja Telekom-Kunden) ;-)
@ZuendiGroß Die Teamies haben halt andere Rechte
(können dein Profil sehen, haben Einsicht auf dein Kundenkonto, können rechtsgültige Verträge abschließen).
Treffe ich hier im Forum auf User oder Telekom-Mitarbeiter?
Habe ich etwas nicht kapiert?
Treffe ich hier im Forum auf User oder Telekom-Mitarbeiter?
Beides ;-)
Du hast das Forum schon mal gefunden, hier gibt es viele die helfen wollen,
damit die Teamies richtig helfen können, vervollständige noch dein Profil
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
Notfalls Rückrufnummer + Zeitfenster unten eintragen.
Speichern nicht vergessen und eine Rückmeldung hier,
dann kann jemand die Teamies informieren.
0
von
vor 2 Stunden
Hallo @ZuendiGroß,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich sehe es mir gern genauer an. Bitte hinterlege dafür eine Rückrufnummer in deinem Profil.
Anschließend freue ich mich über eine Rückmeldung mit passendem Zeitfenster.
Liebe Grüße
Swetlana
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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