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Erwachsenen PIN

7 years ago

 Hallo, 

in unserem Haus wohnen meine Eltern im 1. OG und ich im EG. Wir nutzen gemeinsam Entetain und Telefon. Meine Eltern über Media-Receiver 400 ich über den MR200. Ist es nun zwi gend notwendig, dass mein Vater ( =Anschlussinhaber) 72 Jahre alt die Erwachsenen- PIN anfordert. Für ihn ist es etwas kompliziert mit Web-cam-Ident umzugehen. Online-Banking hat er nicht. Ich (48 Jahre) würde die PIN gerne mit meinem Ausweis anfordern, was aber daran scheitert, dass ich den Vornamen im Kundencenter nicht ändern kann. Wie kann ich für unseren Anschluss trotzdem eine Erwachsenen- PIN erhalten? Besten Dank für Eure Auskünfte..

Bernhard U.

945

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Ich rate mal: Das kann nur der Anschlußinhaber, also der Vertragspartner tun.

      0

    • 7 years ago

      Wilhelm.Unger

      Hallo, .... Ist es nun zwi gend notwendig, dass mein Vater ( =Anschlussinhaber) 72 Jahre alt die Erwachsenen- PIN anfordert. ...

       Hallo, 

      .... Ist es nun zwi gend notwendig, dass mein Vater ( =Anschlussinhaber) 72 Jahre alt die Erwachsenen- PIN anfordert. ...

      Wilhelm.Unger

       Hallo, 

      .... Ist es nun zwi gend notwendig, dass mein Vater ( =Anschlussinhaber) 72 Jahre alt die Erwachsenen- PIN anfordert. ...


      Der Vater muss diese nur dann anfordern, wenn er entsprechende Angebote anschauen und bezahlen möchte.

       

      0

    • 7 years ago

      Hallo @Wilhelm.Unger,

      die Erwachsenen- PIN muss tatsächlich der Vertragspartner anfordern. Das geht (eingeloggt im Festnetz Kundencenter) über diesen Link: www.telekom.de/erwachsenen-pin-einrichten

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      0

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