• Alles klar. Dann halt warten.Gruß O.K.

Hallo Dominik 

Wenn du kein Telekom Mitarbeiter mehr bist, dann halt dich mit unqualifizierten Antworten wie dieser zurück 

Wir kunden bezahlen jeden Monat  hart verdientes Geld für eine Leistung und diese wird nicht erbracht.

Der user sagte schon dass er mehrfach den receiver rebootet hatte  und somit auch schon einige Wartezeit hinter sich hat. 

ich habe nun schon seit 2 wochen bandbreitenprobleme und mit 3tagen unterbrechung  inzwischen das 2. Ticket deswegen offen

mit der aussage wenn die bandbreite für 2 HD sendungen nciht ausreicht, dann schalten sie halt auf SD um .

dies ist auch ok für eine gewisse zeit.   aber nciht für 2 wochen wenn man vdsl100 bezahlt und nur 18mbit bekommt.

Wenn dann plötzlich  nichts mehr geht  und man  auf einer ofizellen hlfeseite gefragt wird ob denn der Bereitstellungtermin eventuell noch nciht wäre ...  bei einem anschluss der schon seit 6 jahren aktiv ist und seit ca 7 Monaten auf entertainTV Plus läuft ist das schon Peinlich.

Wenn dann noch ein selbsternannter "spezialist"  mit sätzen wie .... wenn da steht versuchs später nochmal dann tus doch auch ....  kommt .... dann platz mir echt der Kragen

für mich ist der Telekom anschluss immernoch das Beste was auf dem Markt zu bekommen ist .. das geb ich zu ....  aber deswegen muss ich mich  auf einer Offizellen Seite nciht wie im Kindergarten behandeln lassen .... dafür gibts genug private Foren ....

Wenn du also keine konstruktiven Lösungsvorschlage und tips hast .... halt die füsse still und die klappe am besten dicht .

Habe die gleiche Fehlermeldung ... sehr lästig. Man schaut einen Film und mitten drin geht nix mehr wegen eines updates. Was ist denn mit den Leitungen los? Internet ist auch weg. Habe einen neuen Router und der Receiver wollte ein Update laden. Bei der Installation der neuen Oberfläche ist er ausgestiegen seitdem geht nichts mehr. Wäre schön schön, wenn man müsste, wie lange das dauert!