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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

f50601

3 years ago

"Anmeldung nicht möglich (F50601) - Bitte versuchen Sie es später erneut."

Bin seit einigen Jahren (07.01.2017) Magenta-Kunde und bisher hat es meist funktioniert. In letzter Zeit schreibt mir der MediaReceiver häufiger og Fehlermeldung auf den Bildschirm. Und das obwohl meine anderen Geräte den DSL-Anschluss fehlerfrei genießen. Nach mehreren Neustarts tut er dann seinen Dienst.

Ist das ein Zeichen für eine schleichende Defektierung des Receivers? Und an wen kann ich mich zwecks Fehlerbehebung wenden?

Die Hardware: Media Receiver 401

Der DSL-Anschluss:  250 MBit, MagentaZuhause XL

1904

3

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      0

    • 3 years ago

      Bevor ich das vergesse:

      alle Geräte sind auf dem neusten Stand

      der Router ist ein Speedport Smart 3

      1

      Answer

      from

      3 years ago

      Guten Abend @anne.frank , ich heiße Sie ganz herzlich in der Telekom hilft Community willkommen. 

       

      Wie ist der Stand der Dinge bei Ihnen? Wenn Sie noch Unterstützung benötigen, befüllen Sie gerne Ihr Profil mit Ihren Daten und hinterlassen mir im Anschluss eine Rückmeldung hier im Beitrag.  Fröhlich 

       

      Viele Grüße Sven Ö. 

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