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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Falsche Buchungskonten

vor 4 Stunden

Ich habe vor kurzem Magenta TV abonniert. In meiner Kundencenterübersicht sehe ich nun 3 verschiedene Buchungskonten hierzu. Bevor ich nun 3 Rechnungen bekomme, könnt sich ein Teamie mal dieser Angelegenheit widmen? Danke!

 

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Du hast doch gestern schon eine Antwort dazu bekommen?

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/vertragszusammenfassung/69e2566ebf178f54345d44b7 

      Du kannst Festnetz und MoFu zwar zusammenführen, es wird aber weiterhin bei den verschiedenen buchungskonten bleiben. Und du wirst dazu auch getrennte Rechnungen bekommen.

      Da MagentaTV auch eigenständig ist, wirst du auch dazu eine gesonderte Rechnung bekommen.

      2

      von

      vor 3 Stunden

      Das hat mit gestern nichts zu tun. Ich habe für einen Magentavertrag drei verschiedene Buchungskonten...

      0

      von

      vor 3 Stunden

      @mtvturner

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

       

      Wie eben besprochen gibt es für deinen TV-Tarif nur ein aktives Buchungskonto. Die anderen sind wahrscheinlich noch sichtbar, weil es dir Aufträge dafür gab, die wieder storniert wurden. 

       

      Mach dir somit bitte keine Sorgen, es wird nur ein TV-Tarif abgerechnet 😊

       

      Ein schönes Wochenende!

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      @mtvturner

       

      vielen Dank für das freundliche Gespräch. 

       

      Wie eben besprochen gibt es für deinen TV-Tarif nur ein aktives Buchungskonto. Die anderen sind wahrscheinlich noch sichtbar, weil es dir Aufträge dafür gab, die wieder storniert wurden. 

       

      Mach dir somit bitte keine Sorgen, es wird nur ein TV-Tarif abgerechnet 😊

       

      Ein schönes Wochenende!

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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