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vor 13 Tagen
@dominic_1995
Sollte etwa so funktionieren, wie -hier- beschrieben.
Dort wird zwar der Streamingdienst Disney+ beschrieben, aber sollte derselbe Weg sein
6
von
vor 13 Tagen
Finde ich leider auch keine Option. Ich hoffe das mir morgen per Telefon geholfen werden kann. Ich danke dir für die Hilfe
Lass dir hier vom Team helfen @dominic_1995
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
von
vor 13 Tagen
Hallo @dominic_1995 ,
vielen Dank für deinen Beitrag. 🤓
Wir helfen dir gerne und finden mit Sicherheit zusammen eine Lösung.🤓
Wann dürfen wir dich kontaktieren, sende gerne ein großzügiges Zeitfenster.
Viele Grüße
Svenja
von
vor 13 Tagen
Werde ich machen Dankeschön
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
.
0
0
vor 13 Tagen
@Svenja P. gerne auch jetzt. Sonst zu jeder Zeit. Wann es am besten passt. Grüße
3
von
vor 12 Tagen
Hallo @dominic_1995,
vielen Dank für das nette Gespräch :-) Ich melde mich wieder bei dir, sobald die Verknüpfung gelöscht wurde und wünsche dir einen schönen Tag.
Grüße
Alexander
von
vor 12 Tagen
@Alexander M. Guten Abend, ebenso danke für das nette Gespräch heute Morgen. Freue mich auf die Rückmeldung. Grüße und nochmals vielen Dank für die schnelle Unterstützung aller seits.
0
von
vor 9 Tagen
Hallo @dominic_1995,
ich habe die Rückmeldung erhalten, dass die Löschung der Verknüpfung durch uns leider nicht möglich ist. Es wurde außerdem mitgeteilt, dass du die E-Mail-Adresse in deinem WOW-Konto ändern kannst. :-)
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
@Alexander M. Hey entschuldige für die verspätete Antwort. Also bei WOW selbst kann ich nichts ändern. Die leiten einen zur Telekom weiter. Wurde dir auch gesagt wie das denn funktionieren soll ? Grüße
0
6
von
vor 3 Tagen
@Alexander M. Hey, ich bedanke mich ebenso für das nette Gespräch. Ich möchte auch ausdrücklich Danke sagen dafür das du dich so dahinter hängst und immer weiter versucht mir zu helfen. Selten so etwas erlebt im Thema Support. Weiter so. Grüße
0
von
vor 3 Tagen
@dominic_1995 Ich danke dir für das tolle Feedback :D Geht runter wie Öl 😎 Ich wünsche dir einen schönen Abend. Grüße Alexander
0
von
vor 2 Tagen
@Alexander M. Gerne. Das Problem ist nun auch gelöst und wurde geändert. So wie wir es gestern besprochen hatten. Nochmals vielen herzlichen Dank. Grüße und weiter so
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von