‎Feedback zum MagentaTV-Internetbrowser-Interface

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Feedback zum MagentaTV-Internetbrowser-Interface

17 hours ago

Moin.

Ich hätte einige Verbesserungsvorschläge und Hinweise auf Bugs für das Webinterface von MagentaTV (Browser). Kann ich die hier plazieren, werden sie ggf. wohlwollend gelesen? Kann auch gerne Screenshots o.ä. liefern. Ich schaue MagentaTV ausschließlich über Computer (MacMini oder MacBookPro mit MacOS Sequoia 15.6.1). Als Browser verwende ich Safari und Firefox.

Hier ein Beispiel für einen BUG:

Seit einem der letzten Updates treten ständig "Mouse-over"-Texte auf, die nicht wieder von alleine verschwinden. Erst wenn man erneut irgendwo im Mild klickt oder per Pfeiltasten 10 sec vor- oder zurück springt, verschwinden sie. Nervt irgendwann :-)

Und hier ein Beispiel für einen VERBESSERUNGSVORSCHLAG:

Wenn man - wie ich - MagentaTV über den Computer schaut, verwendet man zur Steuerung (Programmwechsel, Pause/Play, Timeshift, etc.) ja keine klassische TV-Fernbedienung sondern Keyboard und Maus. Beides befindet sich dann gerne zusammen mit mir auf dem Sofa. Und hier die Krux damit:

Ihr Interface verdunkelt das laufende Programm ja für einige Sekunden, sobald man - vermeintlich - die Steuerungselemente nutzen möchte (die mittigen Button für Vor, Zurück oder Pause/Play, oder die untere Zeitleiste etc.). Jede noch so kleine Mausbewegung wird von der Software in dem Sinne gedeutet. Heisst, sobald ich mich auch nur ein wenig auf dem Sofa bewege, was die Maus minimal erschüttert, verdunkelt sich das Bild für ca. 3 sec. Das ist natürlich sehr störend, wenn man es gar nicht bewusst herbei führt.

Abhilfe 1: Wäre es möglich, für bewussten Einsatz der Maus einen "heiße-Zone-Bereich" im Programmfenster zu definieren, den man gezielt ansteuern muss, um die Navigationselemente samt Verdunklung zu aktivieren? Der Bereich könnte durchaus groß sein, z.B. die gesamte untere Bildhälfte. Maus nach unten führen, Navigation erscheint. Klingt einfach, oder?

Abhilfe 2: Die 3 sec Verdunklung - Zeit, in der man das Program nur akustisch verfolgen kann - sind sehr lange, wenn man sie nicht benötigt. Netterweise erlauben die "Einstellungen", die Anzeigedauer der Einblendungen zu personalisieren. Leider kann man sie nur verlängern (2x, 5x oder 10x), nicht verkürzen. Ich fände es toll, wenn sie die Option "0,5x" hinzufügen würden.

Ich mache hier mal Stop. Falls Sie mir signalisieren, dass diese Art von Feedback willkommen ist, könnte ich weitere Beobachtungen liefern. Wenn nicht, ok, ich hab's zumindest versucht.

Viele Grüße,

Gerhard

17 hours ago
0
1
from
16 hours ago
Hallo @gsehh.

Vielen Dank für deinen ausführlich beschriebenen Verbesserungsvorschlag, das weiß ich wirklich zu schätzen. Unsere Software-Experten lesen häufig mit.👍

Beste Grüße

Martin Bo.
0
Unlogged in user
from
14 hours ago
Hallo Martin,

gern geschehen! Bitte auch den beschrieben Bug nicht vergessen :-)

Ich werfe dann mal zu später Stunde noch eine Sache in die Runde, die m.E. nach recht leicht verbessert werden könnte:

Die Zeitleiste oberhalb des EPG -Fensters (die Uhrzeiten) verschwindet leider, sobald man im EPG nach unten scrollt. Praktischer wäre, sie dort wo sie ist zu fixieren, damit man immer die zeitliche Einordnung von Sendungen vor Augen hat.

Gut:

Nicht so gut:

Danke!
0
1
from
6 hours ago
@gsehh,

danke für die weiteren Infos und Vorschläge.

Beste Grüße

Julia
0
Unlogged in user
from
6 hours ago
gsehh

Kann ich die hier plazieren, werden sie ggf. wohlwollend gelesen?

Moin.

Ich hätte einige Verbesserungsvorschläge und Hinweise auf Bugs für das Webinterface von MagentaTV (Browser). Kann ich die hier plazieren, werden sie ggf. wohlwollend gelesen? Kann auch gerne Screenshots o.ä. liefern. Ich schaue MagentaTV ausschließlich über Computer (MacMini oder MacBookPro mit MacOS Sequoia 15.6.1). Als Browser verwende ich Safari und Firefox.

Hier ein Beispiel für einen BUG:

Seit einem der letzten Updates treten ständig "Mouse-over"-Texte auf, die nicht wieder von alleine verschwinden. Erst wenn man erneut irgendwo im Mild klickt oder per Pfeiltasten 10 sec vor- oder zurück springt, verschwinden sie. Nervt irgendwann :-)

Und hier ein Beispiel für einen VERBESSERUNGSVORSCHLAG:

Wenn man - wie ich - MagentaTV über den Computer schaut, verwendet man zur Steuerung (Programmwechsel, Pause/Play, Timeshift, etc.) ja keine klassische TV-Fernbedienung sondern Keyboard und Maus. Beides befindet sich dann gerne zusammen mit mir auf dem Sofa. Und hier die Krux damit:

Ihr Interface verdunkelt das laufende Programm ja für einige Sekunden, sobald man - vermeintlich - die Steuerungselemente nutzen möchte (die mittigen Button für Vor, Zurück oder Pause/Play, oder die untere Zeitleiste etc.). Jede noch so kleine Mausbewegung wird von der Software in dem Sinne gedeutet. Heisst, sobald ich mich auch nur ein wenig auf dem Sofa bewege, was die Maus minimal erschüttert, verdunkelt sich das Bild für ca. 3 sec. Das ist natürlich sehr störend, wenn man es gar nicht bewusst herbei führt.

Abhilfe 1: Wäre es möglich, für bewussten Einsatz der Maus einen "heiße-Zone-Bereich" im Programmfenster zu definieren, den man gezielt ansteuern muss, um die Navigationselemente samt Verdunklung zu aktivieren? Der Bereich könnte durchaus groß sein, z.B. die gesamte untere Bildhälfte. Maus nach unten führen, Navigation erscheint. Klingt einfach, oder?

Abhilfe 2: Die 3 sec Verdunklung - Zeit, in der man das Program nur akustisch verfolgen kann - sind sehr lange, wenn man sie nicht benötigt. Netterweise erlauben die "Einstellungen", die Anzeigedauer der Einblendungen zu personalisieren. Leider kann man sie nur verlängern (2x, 5x oder 10x), nicht verkürzen. Ich fände es toll, wenn sie die Option "0,5x" hinzufügen würden.

Ich mache hier mal Stop. Falls Sie mir signalisieren, dass diese Art von Feedback willkommen ist, könnte ich weitere Beobachtungen liefern. Wenn nicht, ok, ich hab's zumindest versucht.

Viele Grüße,

Gerhard

gsehh

Kann ich die hier plazieren, werden sie ggf. wohlwollend gelesen?

kannst du, die positive Nachricht hast du ja schon bekommen, für deine Vorschläge hat die Telekom aber auch ein eigenes Board geschaffen, die Ideenschmiede.

https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/

Da werden deine Vorschläge eher wahrgenommen und auch besser kanalisiert
0
3
from
5 hours ago
Danke Lutz, bin dabei, mir die Ideenschmiede anzusehen. Idee Nr. 1 wäre schon mal, die Logins (hier gilt auch dort) zu synchronisieren :)
from
4 hours ago
Ein paar Hinweise dazu @gsehh

bitte zitiere auf ws Du Dich beziehst

bitet nutze das @-Zeichen in Deiner Antwort

die Ideenschmiede ist daz um.E. völlig ungeeignet (lb den Postweingang da überhaupt jemand liest?

gsehh

Idee Nr. 1 wäre schon mal, die Logins (hier gilt auch dort) zu synchronisieren :)

Danke Lutz, bin dabei, mir die Ideenschmiede anzusehen. Idee Nr. 1 wäre schon mal, die Logins (hier gilt auch dort) zu synchronisieren :)

gsehh

Idee Nr. 1 wäre schon mal, die Logins (hier gilt auch dort) zu synchronisieren :)

Eher friert die Hölle zu.

Schau Dich mal in der MAGENTA Testcommunity um.

https://telekomhilft.telekom.de/categories/magenta-testcommunity

Aber wenn ich mir Deine Vorschläge so ansehe würde ich damit auch keine Zeit verschwenden.

Ich könnte Dutzende von solchen Fehlern nennen, die Aussicht auf Behebung sind meiner Erfahrung nach gering.
0
from
31 minutes ago
@falk2010 - Danke für die Tipps. Schau'n wir mal. Aber manchmal hilft es ja schon, sich den Frust von der Seele zu schreiben (in Sachen "unforced errors" des Webinterfaces :-)
0
Unlogged in user
from