Solved

Fehlende Email mit dem Registrierungslink zum DAZN Angebot im Megasport-Paket

4 months ago

Zum 8.4.25 sollte mein Megasportpaket frei geschaltet werden. Das hat mit WOW und Magentasport auch geklappt, die Mail zur Registrierung bei DAZN ist jedoch nie angekommen. Am 9.4.25 sollte angeblich bei einem Telefonat mit dem Kundenservice ein entsprechendes Ticket erstellt werden. Danach habe ich bis jetzt nichts mehr gehört. Habe am 14.4.25 wieder im Kundenservice nachgefragt, es wurde wieder ein Ticket erstellt, aber auch darauf habe ich bis jetzt nichts wieder gehört. Der Mitarbeiter vom 14.4. konnte auch nicht ersehen, ob ein Ticket wirklich läuft ! Was kann ich denn noch tun, es kann doch nicht 8 Tage und mehr dauern, eine Freischaltung für DAZN zu konfigurieren !!! Ich erwarte natürlich mindestens auch die Änderung des Beginns des Abotermins.

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