Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehler 051171

vor einem Jahr

Hallo seit gut 30 Minuten bekomme ich bei der Magenta TV 2.Generation den Fehlercode 051171 angezeigt.Dabei bleibt das Bild kurz hängen un der Ton ist weg. Die Anzeige wird mir in unregelmäßigen Zeitabständen eingeblendet.Mal alle 2-3 Minuten oder auch etwas längerer Zeitabstand.

 

was kann man noch machen 

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0

20

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      Der Fehler lag laut Kundenservice beim umstellen bezüglich der EM auf Magenta, daher kam das Problem zustande.

      3

      Antwort

      von

      vor 21 Tagen

      Ist das Problem denn nun verschwunden?

      Ich hab genau den selben Fehler und wie ich hier lese bin ich nicht die einzige.

      Ich warte nun erst Mal auf den neuen Stick den man mir zusendet.

       Eines verstehe ich nicht

      Wieso bekommt die Telekom das nicht in den Griff!!

      Das ist nicht Kunden bindend und frustriert und gemein.

      Mfg

      Ulknudel 

      0

      Antwort

      von

      vor 21 Tagen

      Ulknudel

      Ist das Problem denn nun verschwunden?

      Ist das Problem denn nun verschwunden?

      Ich hab genau den selben Fehler und wie ich hier lese bin ich nicht die einzige.

      Ich warte nun erst Mal auf den neuen Stick den man mir zusendet.

       Eines verstehe ich nicht

      Wieso bekommt die Telekom das nicht in den Griff!!

      Das ist nicht Kunden bindend und frustriert und gemein.

      Mfg

      Ulknudel 

      Ulknudel
      Ist das Problem denn nun verschwunden?

      Ja.

      Andreas1893!!

      Der Fehler lag laut Kundenservice beim umstellen bezüglich der EM auf Magenta, daher kam das Problem zustande.

      Der Fehler lag laut Kundenservice beim umstellen bezüglich der EM auf Magenta, daher kam das Problem zustande.

      Andreas1893!!
      Der Fehler lag laut Kundenservice beim umstellen bezüglich der EM auf Magenta, daher kam das Problem zustande.

      0

      Antwort

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo @Ulknudel,

       

      herzlich willkommen in unserer Community. Tut mir leid, dass du unzufrieden bist. Warten wir erst einmal auf den neuen Stick. Melde dich gerne, wenn noch Handlungsbedarf besteht. Dir noch einen schönen Sonntag.

       

      Viele Grüße

      Dilber

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

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